淘寶大件商品質(zhì)量問(wèn)題同意退貨,退索要高出四五倍的郵費(fèi)怎么辦?
19期盧東豪樓主|2019-12-20|03:41|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:1106
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是這樣的,經(jīng)營(yíng)的大件商品,買家挑瑕疵不想要,提交質(zhì)量問(wèn)題退貨申請(qǐng),沒(méi)多想就同意了,結(jié)果買家申請(qǐng)維權(quán),然后淘寶直接判定賣家承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi),退回來(lái)的商品運(yùn)輸也損壞了一些,我們也沒(méi)說(shuō)什么給買家退了款現(xiàn)在交易已經(jīng)關(guān)閉狀態(tài),結(jié)果現(xiàn)在買家獅子大開口要350郵費(fèi)還給一張手寫快遞單沒(méi)有體積和重量右下角自己寫了個(gè)350元,商品60公斤,0.5方,發(fā)貨收貨都是江浙滬我們發(fā)到買家手里才七八十塊錢,買家用的也是發(fā)貨的包裝箱,重量體積都沒(méi)變,找的還是小物流公司,現(xiàn)在該怎么辦,總不能買家要多少郵費(fèi)就給多少吧,高出四五倍感覺(jué)買家是專門騙郵費(fèi)的,請(qǐng)大神幫忙想辦法,
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