淘寶新店該怎么運(yùn)營(yíng)呢?運(yùn)營(yíng)淘寶店鋪有哪些難度呢?
淡忘曾經(jīng)的幸福樓主|2020-09-10|13:47|發(fā)布在分類(lèi) / 新手開(kāi)店|閱讀:2794
淡忘曾經(jīng)的幸福樓主|2020-09-10|13:47|發(fā)布在分類(lèi) / 新手開(kāi)店|閱讀:2794
淘寶店鋪管理管理自己的店鋪,如果你是專(zhuān)職賣(mài)家,那么最好把你的店鋪專(zhuān)業(yè)化一點(diǎn)....讓人一看到的感覺(jué)就是這個(gè)賣(mài)家是正正經(jīng)經(jīng)做買(mǎi)賣(mài)的.不是來(lái)玩的..一.整體的頁(yè)面,拍攝照片最好一致.這樣買(mǎi)家看起來(lái)也方便.也會(huì)很舒服...如果進(jìn)到一家店.照片怎么拍的都有,亮的暗的,做過(guò)圖的,沒(méi)處理的.全都放上了.估計(jì)買(mǎi)家也不會(huì)再有看下去了..店鋪模版的作用還是不小的,因?yàn)樗龝?huì)讓你的店看起來(lái)很溫馨,配合銷(xiāo)售的產(chǎn)品,加以不同的模版,事半功倍. 現(xiàn)在淘寶上有很多賣(mài)模版的賣(mài)家,制作的很漂亮.... 二.店鋪介紹,商品介紹的全面如果你的時(shí)間不是很多,那么最起碼把商品的基本屬性要寫(xiě)出來(lái),比如服裝類(lèi)的賣(mài)家.一定要寫(xiě)尺寸.質(zhì)地等....不要只登個(gè)照片就完事.就算寫(xiě)上M號(hào),L號(hào).也不能一概而論,還是有差別的.寫(xiě)清楚,對(duì)大家都有好處.店鋪的優(yōu)惠政策,注意事項(xiàng)等.這些不起眼的文字,往往是買(mǎi)家決定是否在這個(gè)店消費(fèi)的原則.提供良好的售后服務(wù).有問(wèn)題做到退換,相信沒(méi)有買(mǎi)家會(huì)不信任你的.三.對(duì)待買(mǎi)家的態(tài)度.....最近總看到論壇有發(fā)關(guān)于賣(mài)家態(tài)度的帖子..還有聊天記錄...似乎大家都很關(guān)心,是不是鉆石了.就真的態(tài)度很差....很多人發(fā)過(guò)這樣的帖子了...如果真的碰到態(tài)度不好的賣(mài)家,那你也沒(méi)必要生氣.因?yàn)楦静恢档?相信大多數(shù)的賣(mài)家,還是有良好的服務(wù)態(tài)度.要不怎么會(huì)有這么多人在淘寶消費(fèi)呢.樓主就曾經(jīng)碰到過(guò)被買(mǎi)家不理解的情況,在線(xiàn)人比較多,很忙的時(shí)候有個(gè)買(mǎi)家還價(jià).告之不接受還價(jià),按折扣優(yōu)惠..但是買(mǎi)家沒(méi)有放棄..還一點(diǎn)一點(diǎn)加錢(qián)勸說(shuō)我...沒(méi)有時(shí)間打那么多字.就回了.三個(gè)字:"賣(mài)不了"結(jié)果買(mǎi)家一句."你怎么這樣啊,看你也賣(mài)不出去",相信這還是算客氣的買(mǎi)家了...碰到不講理的,可能就沒(méi)這么客氣了...開(kāi)店以來(lái),交易過(guò)的買(mǎi)家都非常不錯(cuò)..也希望自己是大家碰到的好賣(mài)家...也在努力做一個(gè)好賣(mài)家...盡量用客氣的語(yǔ)言吧.加上您好,不好意思,很抱歉等....給人的感覺(jué)就不會(huì)覺(jué)得很冷漠了.四.店鋪的優(yōu)惠政策以及宣傳多學(xué)一學(xué)商場(chǎng)里的促銷(xiāo)手段.就算照著搬到你的小店.也會(huì)有一定幫助的.發(fā)展新顧客的同時(shí),不能忽略老顧客...給她們合適的優(yōu)惠待遇,大家都會(huì)開(kāi)心的.五.主要想說(shuō)的一點(diǎn),店鋪的規(guī)范化管理以前我都是用小本子記每天的發(fā)貨,至于進(jìn)貨,利潤(rùn),什么的從來(lái)不記,每個(gè)月也只是粗略的計(jì)算一下...以前是買(mǎi)多包快遞的..結(jié)果12月份的快遞費(fèi)結(jié)算后是1000多.....暈死我了.....承受不起的情況下,現(xiàn)在不包運(yùn)費(fèi)了...一個(gè)店鋪如果要正規(guī)管理的話(huà),就要從進(jìn)貨-出貨-發(fā)貨-補(bǔ)貨-退貨等....都有詳細(xì)的記錄.每筆交易的成交,利潤(rùn)的多少.都要能計(jì)算出來(lái)一般的賣(mài)家,可能記不了那么全...尤其是大賣(mài)家...貨物多,客戶(hù)多的情況下,很容易出錯(cuò)...也不容易查找相關(guān)的信息,那么用軟件管理吧....一步步按步驟來(lái),養(yǎng)成良好的習(xí)慣.對(duì)自己店鋪的規(guī)范化很有幫助..最簡(jiǎn)單的EXCEL表格,就可以做統(tǒng)計(jì),查詢(xún)用. 因?yàn)槲业牡陱?006年開(kāi)始有VIP客戶(hù),而且是滿(mǎn)多少錢(qián)要送東西的.客戶(hù)多,每個(gè)人的消費(fèi)記錄都要有,為了方便累計(jì).LG幫我做出了這個(gè)軟件....完全是按照我的需求來(lái)做的...............其實(shí)功能還不完善.現(xiàn)在是試運(yùn)行........還有很多地方要改進(jìn)...用軟件的最大好處就是規(guī)范化管理.........現(xiàn)在有"網(wǎng)店管家"功能很強(qiáng)大........大家搜一搜就能找到...但是好象是要注冊(cè)花錢(qián)的吧.如果你的網(wǎng)店業(yè)務(wù)很多,或者總是要查詢(xún)客戶(hù)的消費(fèi)記錄,現(xiàn)在的店里一般都有老顧客,回頭客.所以,完善的管理也很重要.首先是登陸后的背景頁(yè)面...用了以前旺旺的圖片來(lái)做背景.....記得以前還用它來(lái)做圖片背景呢.....基本的功能都在左邊的快捷欄里了....客戶(hù)管理:客戶(hù)的主要信息都會(huì)錄入到里面...上面的紅字部分是查詢(xún)客戶(hù)的相關(guān)資料......查詢(xún)后會(huì)顯示出該客戶(hù)的消費(fèi)記錄.具體金額...方便我統(tǒng)計(jì)該客戶(hù)是否可以成為VIP,這個(gè)是進(jìn)貨的頁(yè)面,每次上回來(lái)的貨,都要進(jìn)行入庫(kù)的管理,還要編寫(xiě)服裝編號(hào).還有補(bǔ)貨的頁(yè)面,賣(mài)完的YY,下次去補(bǔ)貨的時(shí)候,回來(lái)只要模糊查詢(xún)一下,就有相關(guān)記錄了,直接填補(bǔ)貨數(shù)量,很方便...這個(gè)是出貨的頁(yè)面.同樣,紅字是查詢(xún).模糊查詢(xún)一下,就可以查到衣服的詳細(xì)信息了.然后是寫(xiě)出貨的相關(guān)信息.直接選出買(mǎi)家,填好折扣.實(shí)收價(jià)格.就可以出貨了......發(fā)貨..退貨...都在這個(gè)頁(yè)面了.選好客戶(hù)名稱(chēng)后,會(huì)出現(xiàn)此客戶(hù)所購(gòu)買(mǎi)的物品.直接填寫(xiě)單號(hào).運(yùn)費(fèi)就可以了...退貨.主要是為了把已經(jīng)售出去的衣服再放回到數(shù)據(jù)庫(kù).所以也很簡(jiǎn)單.直接選客戶(hù)名稱(chēng).會(huì)有相關(guān)的信息顯示出來(lái).然后點(diǎn)退貨.交易查詢(xún)........查詢(xún)的功能還沒(méi)有做完.只做了交易查詢(xún)...是為了方便查詢(xún)發(fā)貨記錄,某段時(shí)間的交易記錄..還有按單號(hào)查詢(xún)第五步,一日之后,重新打開(kāi)“我的淘寶”,在認(rèn)證區(qū)域點(diǎn)擊相應(yīng)的鏈接打開(kāi)“支付寶認(rèn)證”頁(yè)面,在“銀行賬戶(hù)核實(shí)”區(qū)域點(diǎn)擊“確認(rèn)匯款金額”,然后輸入支付寶向你的銀行賬號(hào)注入的資金數(shù)目,單擊“確定”按鈕即可在打開(kāi)頁(yè)面中,點(diǎn)擊“想賣(mài)寶貝先進(jìn)行支付寶認(rèn)證”文字旁邊的“請(qǐng)點(diǎn)擊這里” 第二步,在打開(kāi)的頁(yè)面中,會(huì)提示還沒(méi)有激活支付寶賬號(hào),點(diǎn)擊“點(diǎn)擊這里完成支付寶賬號(hào)激活”友情提示:如果沒(méi)有通過(guò)個(gè)人實(shí)名認(rèn)證和支付寶認(rèn)證,可以發(fā)布寶貝,但是寶貝只能發(fā)布到“倉(cāng)庫(kù)里的寶貝”中,買(mǎi)家是看不到的在打開(kāi)的頁(yè)面中,可以選擇“一口價(jià)”或“拍賣(mài)”兩種發(fā)布方式,這里選擇單擊“一口價(jià)” 友情提示:“一口價(jià)"有固定價(jià)格,買(mǎi)家可以立即購(gòu)買(mǎi)友情提示:在買(mǎi)家沒(méi)有出價(jià)時(shí),如果要修改發(fā)布的寶貝信息,可以到“我的淘寶一我是賣(mài)家首先,在“寶貝信息"區(qū)域取一個(gè)好的標(biāo)題,單擊“瀏覽”按鈕來(lái)上傳寶貝圖片,輸入寶貝描述信息、寶貝數(shù)量、開(kāi)始時(shí)間、有效期等在打開(kāi)的頁(yè)面中,輸入會(huì)員名密碼、電子郵件等(電子郵件可以到雅虎,新浪,搜狐,網(wǎng)易等大網(wǎng)站里免費(fèi)申請(qǐng)一個(gè))信息,單擊“同意以下服務(wù)條款,提交注冊(cè)信息”按鈕3、如果做的是個(gè)人店鋪、產(chǎn)品又不多的情況下,標(biāo)題跟主圖建議就別折騰了,找專(zhuān)業(yè)的工作室去優(yōu)化就好,因?yàn)闃?biāo)題和主圖又不能經(jīng)常修改,基本都是一次性,沒(méi)必要太浪費(fèi)時(shí)間,掏點(diǎn)小錢(qián)總比浪費(fèi)太多時(shí)間劃算,要不然學(xué)完這個(gè)學(xué)那個(gè),都變成了學(xué)霸了,還是沒(méi)把生意做好淘寶寶貝上架完之后做什么1、優(yōu)化標(biāo)題:淘寶標(biāo)題優(yōu)化公式為{營(yíng)銷(xiāo)詞+類(lèi)目屬性詞+類(lèi)目屬性詞+核心關(guān)鍵詞}如果你做的是新品,那么核心詞就選擇一些不是很熱門(mén)并且對(duì)自己有利的關(guān)鍵詞,因?yàn)闊衢T(mén)的關(guān)鍵詞你根本駕馭不來(lái),你只能選擇一些競(jìng)爭(zhēng)力度不大的,自己能駕馭的
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