淘寶店售后服務(wù)出現(xiàn)糾紛,客服小二根據(jù)資料出現(xiàn)誤判?
xm_軌跡樓主|2019-12-05|03:33|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:2215
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售后服務(wù)出現(xiàn)糾紛,客服小二根據(jù)資料出現(xiàn)誤判:買(mǎi)家退貨不按照店鋪給出的地址寄回來(lái),導(dǎo)致快遞退回給買(mǎi)家,買(mǎi)家申請(qǐng)小二介入,小二介入反而直接退款,但是貨還沒(méi)有退回來(lái)給我,,旺旺咨詢買(mǎi)家沒(méi)有回復(fù),怎么投訴小二并且把貨物追回來(lái)。
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