幕思城>電商問答>交易糾紛>因為不會操作千牛,貨款全部退回給淘寶買家了,小二還能介入嗎?

    因為不會操作千牛,貨款全部退回給淘寶買家了,小二還能介入嗎?

    183****4964樓主|2019-12-11|03:29|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:2067

             之前和買家商量好,收到貨后退運費給他,因為之前他一下子就付款了,沒時間改運費。然后不知道千牛里面的退款是看不到售后的,一直在想怎么買家還沒申請呢,還祝福其他客服一定要關(guān)注這個退款。結(jié)果今天發(fā)現(xiàn),買家申請的售后是全部退款,且不退貨。因為時間已經(jīng)過了,淘寶自動退回給買家了,這個小二還能介入嗎?目前買家電話打不通,哎                

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