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淘寶店鋪又遇到，一個客戶買了我們家2個產(chǎn)品，不付款怎么辦？

無敵嬌樓主|2019-12-31|03:23|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀：8839

又遇到一，一個客戶買了我們家2個產(chǎn)品，一個產(chǎn)品包郵一個小產(chǎn)品不包郵，因為是同時買的我們就給免郵費了，結(jié)果客戶包郵的不付款，不包郵的小產(chǎn)品付款了，然后我們就聯(lián)系這個客戶告訴她還沒付款，她說忘記了，說馬上付，結(jié)果還是不付然后超時交易自動關(guān)閉了，那個小產(chǎn)品我們也就一直沒發(fā)貨。現(xiàn)在他來申請僅退款說未按時發(fā)貨，這個我們是同意還是拒絕啊聊天記錄上，買家當(dāng)時有說2個訂單子發(fā)一個包裹，結(jié)果另一個一直沒付款所以我們就一直在聯(lián)系買家付款好發(fā)貨

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淘寶店鋪又遇到，一個客戶買了我們家2個產(chǎn)品，不付款怎么辦？