使用極限詞被投訴怎么辦？

         我是淘寶賣家，我想咨詢下，我們在寶貝詳情頁里使用了頂尖兩個詞 被 個人（買家）舉報投訴到我們當?shù)厥袌霰O(jiān)管局，監(jiān)管局要我和投訴人私了 投訴人索要1000元撤銷，最后商議以800元同意...                

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