物流發(fā)錯地址，淘寶買家要求賠錢怎么辦？

         我們國慶期間物流放假，客戶下單時要求改地址，我們也改了，發(fā)貨面單也沒有錯誤，可是物流發(fā)貨不知道為什么就搞錯了，給客戶解釋，不聽，說那不是物流搞錯，就是你們的錯誤。我說大哥，做淘寶不容易，您也別生氣，明天給你轉(zhuǎn)過去，然后不行，說我比你做淘寶 早多少年，什么什么的。說你送到那個錯的地址，我自己打車過去，你出車費，賠償我，客服說現(xiàn)在物流車已經(jīng)派送不了了。不行，對我們一頓辱罵，我們沒辦法，做拒收了，客戶說不要，現(xiàn)在又上淘寶投訴我們，說我們自己把貨拉回去的，想想不給他簽收也好，避免以后的事，可是，強詞奪理，咄咄逼人，想想心累，淘寶說協(xié)商不一致建議雙方正常維權(quán)流程處理。                

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