淘寶買家收到寶貝7天后來找我們售后，要怎么處理啊？

         顧客7月份買的水杯  7天之內(nèi)給我反應(yīng)問題說漏水  當(dāng)時我讓他重新裝一下硅膠圈  如果再漏水的話  聯(lián)系我們 換只新的   當(dāng)時沒回復(fù)    隔了將近3個月了    今天突然間聯(lián)系我要換新的  怎么辦？                

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