幕思城>電商問答>交易糾紛>淘寶買家退回來的產(chǎn)品不是本店發(fā)出的產(chǎn)品要怎么處理？

淘寶買家退回來的產(chǎn)品不是本店發(fā)出的產(chǎn)品要怎么處理？

183****5774樓主|2022-06-20|10:46|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀：8216

買家退回來的不是原來的東西，我拒絕退款后，買家申請客服介入，要我提交當(dāng)快遞面拆包的證明，因為退回來的件快遞都是放下就走了，快遞無法證明里面是什么東西（無法得到當(dāng)快遞面拆包的證明），該如何做呢？可以用我們發(fā)出的快遞后臺重量和買家退回的快遞后臺重量提交嗎？我們發(fā)出的快遞后臺重量和買家退回的快遞后臺重量完全不符合的。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微V.信X號是為: msc496。

淘寶店運營問題沒解決？沒思路？想系統(tǒng)學(xué)習(xí)？馬上點這里加火星老師微信【無償贈送5.5G運營禮包、電商軟件VIP賬號、內(nèi)部課程等資源】

淘寶買家退回來的產(chǎn)品不是本店發(fā)出的產(chǎn)品要怎么處理？

淘寶買家退回來的產(chǎn)品不是本店發(fā)出的產(chǎn)品要怎么處理？