淘寶買家惡意拍下退款，最后一次沒退款，沒發(fā)貨被投訴怎么辦？
150****7776樓主|2019-12-19|02:47|發(fā)布在分類 / 淘寶規(guī)則|閱讀：6484
被同一個客人惡意拍下退款5次之后，拍第6次的時候我沒發(fā)貨，然后被投訴了，說我沒按約定時間發(fā)貨，我按程序賠償了他30%的違約費用，但如果發(fā)生三次這個情況我就會被扣分，賠償完后淘寶給了我申訴窗口，我可以點這個申訴避免扣分嗎？這個申訴是申訴避免扣分的嗎？還是申訴后客人把這違約金退給我？
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