淘寶店鋪違規(guī)賬戶被凍結(jié)還能解凍嗎？具體怎么操作？

         我的店鋪是阿里巴巴一件代發(fā)，發(fā)布了一個(gè)寶貝不知道怎么的就被處罰了，而且申訴失敗，怎么辦呢？求解？                

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