天貓活動(dòng)預(yù)售訂金怎么退？規(guī)則是什么？

天貓平臺(tái)經(jīng)常會(huì)推出一些促銷(xiāo)活動(dòng)，包括跨店滿減預(yù)售活動(dòng)等等，不同的活動(dòng)，有不同的玩法和規(guī)則，預(yù)售活動(dòng)主要是通過(guò)提前支付定金享受優(yōu)惠，那么天貓活動(dòng)預(yù)售訂金怎么退？

首先要明確的是這種“以購(gòu)定產(chǎn)”的“商品預(yù)售”模式對(duì)廠商無(wú)疑是“有百利而無(wú)一害”。首先，成本控制了，不會(huì)造成生產(chǎn)浪費(fèi)或商品積壓；其次，占款減少了，由于預(yù)售需要買(mǎi)家先付款，廠商只需做好供應(yīng)鏈就好，無(wú)需墊付自己有資金；其三，廠商自己的錢(qián)可以拿去“生錢(qián)”了，打造新產(chǎn)品也罷、投資理財(cái)也罷抑或炒股也罷。

“定金到底能不能退？”

如果此定金是買(mǎi)賣(mài)雙方協(xié)商一致達(dá)成的定金合同的話，那么，定金確實(shí)不能退，但是，如果賣(mài)方違約了，你可以獲得雙倍定金返還。

根據(jù)《擔(dān)保法》第八十九條規(guī)定，買(mǎi)賣(mài)雙方“可以約定一方向?qū)Ψ浇o付定金作為債權(quán)的擔(dān)保。債務(wù)人履行債務(wù)后，定金應(yīng)當(dāng)?shù)肿鲀r(jià)款或者收回。給付定金的一方不履行約定的債務(wù)的，無(wú)權(quán)要求返還定金；收受定金的一方不履行約定的債務(wù)的，應(yīng)當(dāng)雙倍返還定金。”

那么，該平臺(tái)上的“預(yù)售規(guī)則”說(shuō)明能構(gòu)成“定金合同”或“定金條款”嗎？仔細(xì)看該預(yù)售規(guī)則的第八款稱(chēng)：天貓國(guó)際預(yù)售商品，預(yù)售商品若帶有“定金”或其他稱(chēng)謂或表述，其定義性質(zhì)等同于“訂金”，詳情請(qǐng)見(jiàn)《天貓國(guó)際預(yù)售業(yè)務(wù)管理規(guī)范》。

問(wèn)題又來(lái)了，首先，該處的“定金”二字到底是“訂金”還是“定金”？如果是“訂金”的話，賣(mài)方約定無(wú)條件不予返還，屬于典型的“霸王條款”，嚴(yán)重侵害了消費(fèi)者的合法權(quán)益。

其次，《天貓國(guó)際預(yù)售業(yè)務(wù)管理規(guī)范》到底是如何規(guī)定“訂金”的？很不幸的告訴你，在“共七章、總計(jì)二十二條”的規(guī)則，居然沒(méi)有“訂金”二字。

不知道是賣(mài)家在跟買(mǎi)家“玩文字游戲”，還是天貓平臺(tái)就是這么要求賣(mài)家的。

尾款支付方式：

方法1-買(mǎi)家可以在線上進(jìn)行操作支付尾款，進(jìn)入“我的淘寶”—“我的首頁(yè)”—“已買(mǎi)到的寶貝”頁(yè)面查找(可點(diǎn)擊“多階段訂單”查找)，找到對(duì)應(yīng)的分階段交易記錄進(jìn)行尾款支付。

方法2-也可通過(guò)短信支付功能，回復(fù)支付寶短信進(jìn)行尾款支付。尾款支付時(shí)間到達(dá)后，買(mǎi)家可收到支付寶短信支付的短信提醒(僅支持與支付寶綁定的手機(jī)號(hào))，回復(fù)相應(yīng)信息即可進(jìn)行尾款便捷支付。

尾款支付時(shí)間：尾款支付時(shí)間遵循訂單頁(yè)和淘寶寶貝詳情頁(yè)展現(xiàn)的尾款支付時(shí)間。到約定尾款支付時(shí)間，買(mǎi)家需在3日內(nèi)進(jìn)行尾款支付。

買(mǎi)家未如期支付尾款的，且根據(jù)《淘寶規(guī)則》、《淘寶爭(zhēng)議處理規(guī)范》等相關(guān)規(guī)則判定為非賣(mài)家責(zé)任的，買(mǎi)家已支付的訂金不予退還，訂單將自動(dòng)關(guān)閉，訂金打入賣(mài)家賬戶。

在哪個(gè)店付的定金，想退定金了。可以聯(lián)系店里的客服，詢問(wèn)下退定金的問(wèn)題。有些店鋪支持退定金的。但是，不是所有的商品都支持退貨的。而且最好在商家發(fā)貨之前退貨。

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