隨著淘寶平臺的逐漸發(fā)展,淘寶的制度也越來越完善了,對于違規(guī)的賣家和買家都會有相應(yīng)的懲罰。那么淘寶賬號如果違規(guī)了受限權(quán)限至2999年怎么辦?什么原因?qū)е碌?
淘寶受限權(quán)限至2999年,也就是賬號被封了。對于這種封號是沒有辦法解決的,說能解決的只有騙子了。
什么原因會導(dǎo)致封號?
1、炒作信譽
這是淘寶官方嚴(yán)禁的行為,歷來也被施以最嚴(yán)厲的打擊。官方系統(tǒng)是可以查得到你一個號從哪登陸,買的哪個店的商品,如果同一個IP地址登陸不同淘寶號去買同一個賣家的東西,淘寶當(dāng)然是會發(fā)現(xiàn)的。
所以有的炒作賣家想采取QQ群互刷的方法來逃避IP被檢測到的可能性,也有用adsl自動換IP的軟件來改變IP地址再進(jìn)行炒作,高檔一點的很有用代理的方式轉(zhuǎn)換IP地址的。
淘寶還是能看到你自買自賣的時候修改價格的情況的,有的賣家炒作實物時,會把200的東西改成6元,這樣的價格改動就會被淘寶判定為炒作嫌疑犯了。普遍認(rèn)為,修改價格低于原價50%的,淘寶就會重點監(jiān)控了。
2、支付寶使用率不足50% 的
支付寶使用率不足跟炒信譽其實也是有很大關(guān)聯(lián)的,賣家自買自賣都用小號來買,而小號清一色也是采用網(wǎng)銀付款的方式(如果是用支付寶付款,就等于告訴淘寶:我在用同一個IP或IP段自買自賣了)。
支付寶的使用要達(dá)到80%以上才行,如果是見面交易或是其他方式,因為沒有發(fā)貨憑證的,淘寶會記錄為信譽炒作了。3
3、賣家虛假代理
淘寶是不支持會員自己繁衍很多個網(wǎng)店的,也就是所謂的網(wǎng)店復(fù)制模式是不被淘寶允許。
4、店鋪賣高仿品牌貨或品牌假貨
淘寶的機器每天都會自動檢測,品牌貨歷來也是重點檢測對象。
5、關(guān)閉交易過多
關(guān)閉交易過多也可能是自拍或是惡意拍造成的,自己拍了不買,在淘寶就會有記錄,就會給人造成這件商品熱賣的假象,所以如果經(jīng)常關(guān)閉交易,那么淘寶會判你炒作。
6、重復(fù)開店
有的賣家為了多獲得產(chǎn)品在倒計時展示位置和曝光的機會,采取重復(fù)開店的方式來增加成交幾率。
7、商品價格超低
網(wǎng)購跟實際市場交易的情況相似,如果你過于低價銷售商品了,肯定是會擾亂市場,同時還可能導(dǎo)致以低價為誘餌來進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪。
通過以上對賣家和買家會封號的情形的介紹,大家也知道違規(guī)了真的后果很嚴(yán)重,所以大家不論是網(wǎng)購還是開店都要嚴(yán)格遵守規(guī)則。
各位淘寶用戶們,如果你在淘寶購物的時候遇到了什么問題難以解決的話,是可以像淘寶平臺投訴的哦,淘寶投訴都是有一定的技巧的哦,淘寶投訴最有效的方法是什么?下面進(jìn)行介紹。
1、淘寶信用評分使用
在淘寶購物時,買家有權(quán)利對購買的寶貝進(jìn)行店鋪評分及評論,因此,當(dāng)被不良賣家欺騙后,可以通過店輔差評,評論來投拆賣家,警惕其他消費者上當(dāng)受騙。
另外,購買產(chǎn)品后,不要急于確認(rèn)收貨及好評,盡量延長收貨時間,以防產(chǎn)品使用中出現(xiàn)問題而無法維護(hù)權(quán)利。評論時寫明店鋪的惡劣詳細(xì)行為,如果已經(jīng)進(jìn)行好評,可以通過追加評論的方式舉報不良行為。
2、投拆賣家
進(jìn)入淘寶賣家中心,打開已買到的寶貝記錄列表,找到需要投拆的寶貝,點擊“投拆賣家”:
3、進(jìn)入投拆頁面后,填寫投拆信息,上傳憑證后,提交申請。
這時,賣家就會收到投拆通知,賣家會與你協(xié)商解決,協(xié)商完成后,買家進(jìn)入此頁面,取消投拆即可。
賣家沒有按照規(guī)定時間協(xié)商解決或解決方式買家不滿,可繼續(xù)申請“淘寶介入處理”,這里淘寶客服會根據(jù)各自的憑證來判斷處理。
淘寶介入處理會影響賣家的店鋪糾紛數(shù)據(jù),影響店鋪評分。
4、申請退款與售后
進(jìn)入已買到的寶貝列表,申請退款與售后;沒有確認(rèn)收貨的寶貝可以直接申請退款,而已經(jīng)確認(rèn)的寶貝通過申請售后方式退款。
5、點擊退款或申請售后,進(jìn)入退款處理頁面,選擇服務(wù)類型;
6、根據(jù)售后服務(wù)類型,填寫相關(guān)資料,說明及憑證,填寫完畢后,點擊“提交申請”;
7、提交后,等待賣家處理。
賣家收到通知會處理你的申請,或與你溝通解決;
如果在規(guī)定時間沒有做出處理或拒絕申請,買者同樣可以申請“淘寶介入”的方式維護(hù)自己的合法權(quán)益。
注意事項:
消費者在淘寶網(wǎng)購產(chǎn)品時,必須購買交納保障金的淘寶店鋪,并且盡量選擇信用高,售后服務(wù)標(biāo)識多的店鋪購買產(chǎn)品,這樣售后更容易維護(hù)及處理。
如果你在網(wǎng)購時遇到不滿意的產(chǎn)品,可以先找客服進(jìn)行協(xié)商解決,如果客服不予處理,那么可以投訴淘寶賣家,讓淘寶客服介入處理。淘寶客服會公平公正的幫助消費者們解決問題的哦。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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