隨著淘寶平臺(tái)的逐漸發(fā)展,淘寶的制度也越來(lái)越完善了,對(duì)于違規(guī)的賣家和買家都會(huì)有相應(yīng)的懲罰。那么淘寶賬號(hào)如果違規(guī)了受限權(quán)限至2999年怎么辦?什么原因?qū)е碌?
淘寶受限權(quán)限至2999年,也就是賬號(hào)被封了。對(duì)于這種封號(hào)是沒(méi)有辦法解決的,說(shuō)能解決的只有騙子了。
什么原因會(huì)導(dǎo)致封號(hào)?
1、炒作信譽(yù)
這是淘寶官方嚴(yán)禁的行為,歷來(lái)也被施以最嚴(yán)厲的打擊。官方系統(tǒng)是可以查得到你一個(gè)號(hào)從哪登陸,買的哪個(gè)店的商品,如果同一個(gè)IP地址登陸不同淘寶號(hào)去買同一個(gè)賣家的東西,淘寶當(dāng)然是會(huì)發(fā)現(xiàn)的。
所以有的炒作賣家想采取QQ群互刷的方法來(lái)逃避IP被檢測(cè)到的可能性,也有用adsl自動(dòng)換IP的軟件來(lái)改變IP地址再進(jìn)行炒作,高檔一點(diǎn)的很有用代理的方式轉(zhuǎn)換IP地址的。
淘寶還是能看到你自買自賣的時(shí)候修改價(jià)格的情況的,有的賣家炒作實(shí)物時(shí),會(huì)把200的東西改成6元,這樣的價(jià)格改動(dòng)就會(huì)被淘寶判定為炒作嫌疑犯了。普遍認(rèn)為,修改價(jià)格低于原價(jià)50%的,淘寶就會(huì)重點(diǎn)監(jiān)控了。
2、支付寶使用率不足50% 的
支付寶使用率不足跟炒信譽(yù)其實(shí)也是有很大關(guān)聯(lián)的,賣家自買自賣都用小號(hào)來(lái)買,而小號(hào)清一色也是采用網(wǎng)銀付款的方式(如果是用支付寶付款,就等于告訴淘寶:我在用同一個(gè)IP或IP段自買自賣了)。
支付寶的使用要達(dá)到80%以上才行,如果是見(jiàn)面交易或是其他方式,因?yàn)闆](méi)有發(fā)貨憑證的,淘寶會(huì)記錄為信譽(yù)炒作了。3
3、賣家虛假代理
淘寶是不支持會(huì)員自己繁衍很多個(gè)網(wǎng)店的,也就是所謂的網(wǎng)店復(fù)制模式是不被淘寶允許。
4、店鋪賣高仿品牌貨或品牌假貨
淘寶的機(jī)器每天都會(huì)自動(dòng)檢測(cè),品牌貨歷來(lái)也是重點(diǎn)檢測(cè)對(duì)象。
5、關(guān)閉交易過(guò)多
關(guān)閉交易過(guò)多也可能是自拍或是惡意拍造成的,自己拍了不買,在淘寶就會(huì)有記錄,就會(huì)給人造成這件商品熱賣的假象,所以如果經(jīng)常關(guān)閉交易,那么淘寶會(huì)判你炒作。
6、重復(fù)開(kāi)店
有的賣家為了多獲得產(chǎn)品在倒計(jì)時(shí)展示位置和曝光的機(jī)會(huì),采取重復(fù)開(kāi)店的方式來(lái)增加成交幾率。
7、商品價(jià)格超低
網(wǎng)購(gòu)跟實(shí)際市場(chǎng)交易的情況相似,如果你過(guò)于低價(jià)銷售商品了,肯定是會(huì)擾亂市場(chǎng),同時(shí)還可能導(dǎo)致以低價(jià)為誘餌來(lái)進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪。
通過(guò)以上對(duì)賣家和買家會(huì)封號(hào)的情形的介紹,大家也知道違規(guī)了真的后果很嚴(yán)重,所以大家不論是網(wǎng)購(gòu)還是開(kāi)店都要嚴(yán)格遵守規(guī)則。
各位淘寶用戶們,如果你在淘寶購(gòu)物的時(shí)候遇到了什么問(wèn)題難以解決的話,是可以像淘寶平臺(tái)投訴的哦,淘寶投訴都是有一定的技巧的哦,淘寶投訴最有效的方法是什么?下面進(jìn)行介紹。
1、淘寶信用評(píng)分使用
在淘寶購(gòu)物時(shí),買家有權(quán)利對(duì)購(gòu)買的寶貝進(jìn)行店鋪評(píng)分及評(píng)論,因此,當(dāng)被不良賣家欺騙后,可以通過(guò)店輔差評(píng),評(píng)論來(lái)投拆賣家,警惕其他消費(fèi)者上當(dāng)受騙。
另外,購(gòu)買產(chǎn)品后,不要急于確認(rèn)收貨及好評(píng),盡量延長(zhǎng)收貨時(shí)間,以防產(chǎn)品使用中出現(xiàn)問(wèn)題而無(wú)法維護(hù)權(quán)利。評(píng)論時(shí)寫明店鋪的惡劣詳細(xì)行為,如果已經(jīng)進(jìn)行好評(píng),可以通過(guò)追加評(píng)論的方式舉報(bào)不良行為。
2、投拆賣家
進(jìn)入淘寶賣家中心,打開(kāi)已買到的寶貝記錄列表,找到需要投拆的寶貝,點(diǎn)擊“投拆賣家”:
3、進(jìn)入投拆頁(yè)面后,填寫投拆信息,上傳憑證后,提交申請(qǐng)。
這時(shí),賣家就會(huì)收到投拆通知,賣家會(huì)與你協(xié)商解決,協(xié)商完成后,買家進(jìn)入此頁(yè)面,取消投拆即可。
賣家沒(méi)有按照規(guī)定時(shí)間協(xié)商解決或解決方式買家不滿,可繼續(xù)申請(qǐng)“淘寶介入處理”,這里淘寶客服會(huì)根據(jù)各自的憑證來(lái)判斷處理。
淘寶介入處理會(huì)影響賣家的店鋪糾紛數(shù)據(jù),影響店鋪評(píng)分。
4、申請(qǐng)退款與售后
進(jìn)入已買到的寶貝列表,申請(qǐng)退款與售后;沒(méi)有確認(rèn)收貨的寶貝可以直接申請(qǐng)退款,而已經(jīng)確認(rèn)的寶貝通過(guò)申請(qǐng)售后方式退款。
5、點(diǎn)擊退款或申請(qǐng)售后,進(jìn)入退款處理頁(yè)面,選擇服務(wù)類型;
6、根據(jù)售后服務(wù)類型,填寫相關(guān)資料,說(shuō)明及憑證,填寫完畢后,點(diǎn)擊“提交申請(qǐng)”;
7、提交后,等待賣家處理。
賣家收到通知會(huì)處理你的申請(qǐng),或與你溝通解決;
如果在規(guī)定時(shí)間沒(méi)有做出處理或拒絕申請(qǐng),買者同樣可以申請(qǐng)“淘寶介入”的方式維護(hù)自己的合法權(quán)益。
注意事項(xiàng):
消費(fèi)者在淘寶網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品時(shí),必須購(gòu)買交納保障金的淘寶店鋪,并且盡量選擇信用高,售后服務(wù)標(biāo)識(shí)多的店鋪購(gòu)買產(chǎn)品,這樣售后更容易維護(hù)及處理。
如果你在網(wǎng)購(gòu)時(shí)遇到不滿意的產(chǎn)品,可以先找客服進(jìn)行協(xié)商解決,如果客服不予處理,那么可以投訴淘寶賣家,讓淘寶客服介入處理。淘寶客服會(huì)公平公正的幫助消費(fèi)者們解決問(wèn)題的哦。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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