新開天貓店鋪運營思路是什么?思路技巧分享
2022-05-14|09:03|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:146
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天貓店鋪開店運營與淘寶C店運營的難易程度是不一樣的,旦無論淘寶C店還是天貓,好店鋪是的特性是一樣的,運營思路是一樣的。下面我們一起來了解一下天貓新店運營思路。
1、擁有新的天貓店鋪之后,商家要明確自己的店鋪主要經(jīng)營的是什么。將商品進行仔細分類,找出引流款與利潤款,將產(chǎn)品特色以及賣點展現(xiàn)出來。當(dāng)然,供貨渠道要穩(wěn)定,不能今天有明天沒有,會嚴(yán)重影響銷量。另外,選擇一家合適的快遞公司,保障發(fā)貨速度。
2、確定主營商品之后,需要通過拍照將商品的詳細情況展現(xiàn)出來。在拍照過程中,要注意商品的特點與細節(jié),盡可能詳細一些,讓買家通過照片對商品有大致的了解。
3、做好產(chǎn)品詳情描述之后,可以進行推廣。面對多種多樣的商品,商家們也不知道應(yīng)該主推哪一款。不妨通過直通車測款、鉆展測款等方式找出一款適合做主推的產(chǎn)品,效果都很不錯。
4、做完測款之后,便有了著重推廣的產(chǎn)品。此時,做一些試用活動,或者特惠活動,吸引更多消費者來關(guān)注。等到擁有成交量之后,做一下回饋,看看大家對商品的反饋如何。
5、當(dāng)上述幾種工作完成之后,可以將原來的鏈接刪掉,記錄好測試好的數(shù)據(jù)。再換一個新的鏈接,一步步去推廣。這樣一來,系統(tǒng)會感受到產(chǎn)品的爆發(fā)力,也會給予更多流量。如果商家不想換掉之前的鏈接,也可以繼續(xù)使用。不斷完善銷售計劃,取得更多的流量。
6、想讓商品獲得一些流量,不能只通過自然搜索來得到。在前期需要支付一些費用,獲得相應(yīng)的流量。此時,需要商家有一定的資金支持,大膽地做出推廣。當(dāng)?shù)赇佊辛艘恍╀N量后,可以參加官方活動。當(dāng)然,不需要頻繁地參加活動,定期選擇一個更適合店鋪發(fā)展的活動,推出爆款,增加營業(yè)額。
7、做好日常的維護工作。對推廣活動、轉(zhuǎn)化率以及售后等各方面的數(shù)據(jù)進行跟蹤,及時做出調(diào)整。
8、不要開雜貨店。有一些商家認為,是不是什么都賣,更容易獲得營業(yè)額?事實上這種想法并不對,什么都有,卻什么都不精,就成了雜貨鋪,沒有任何特色。這就需要商家確定好客戶群體,比如只賣女裝。就得想想要賣什么特色的女裝,是針對肥胖人群還是矮個子人群?沒有特色,不可能吸引買家。
我們在運營店鋪的時候,一定要重視店鋪的評價。通過買家的評價,去了解還有哪些地方需要改善。遇到差評也不要擔(dān)心,及時與買家溝通。并且從差評中找到店鋪的不足之處,并且認真改正。有時候得到差評并不是壞事兒,反而對店鋪的長久發(fā)展更有幫助。
凡事預(yù)則立,又到了一年一度寫計劃的時候了。每個天貓開店商家到了12月份都要對本年度進行一個復(fù)盤,并開始做下年度的運營方案了。這個運營方案要怎么寫?包含哪些內(nèi)容?我們一起來了解一下吧。
一.產(chǎn)品
一個店鋪的轉(zhuǎn)化率高低有很多因素,但產(chǎn)品因素占絕對重要的地位,在天貓運營過程中,產(chǎn)品的各種推廣手段都是為了把產(chǎn)品展現(xiàn)給買家看,買家看到我們的產(chǎn)品,有心動或者感興趣,經(jīng)過了貨比三家,最后產(chǎn)生成交,這是一個完整的交易過程,這個過程最重要的就是產(chǎn)品規(guī)劃和視覺設(shè)計了。
二.推廣計劃
但我們選擇好了產(chǎn)品,就可以制定推廣計劃了,目前天貓的推廣活動有直通車、鉆展、淘寶客、聚劃算、天天特價、SNS、CRM等活動。我們在做這些工作的時候一定要明白,活動對應(yīng)的效果和流量,比如直通車我們就要考慮關(guān)鍵詞的價格和產(chǎn)品的創(chuàng)意主圖。接合我們自身的產(chǎn)品,需要寫文案,文案就是要提現(xiàn)我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,檔次、價格、活動等。我們不管是用哪種運營方式去推廣,所要考慮的都是自身的產(chǎn)品和買家購買后的一個客戶評價。
三、數(shù)據(jù)化運營
我們在進行店鋪運營分析的時候,一定要接合單個產(chǎn)品的數(shù)據(jù)分析、店鋪的整體數(shù)據(jù)分析以及行業(yè)數(shù)據(jù)分析,我們要實時關(guān)注這個大市場的一切動態(tài)走向,好的店鋪一定是圍繞行業(yè)的數(shù)據(jù)展開運營的。
四、市場策略
1丶品牌定位策略:原創(chuàng)設(shè)計品牌,工匠精神情懷,崇尚自信丶優(yōu)雅丶自在丶從容的品牌風(fēng)格,追求極致的細節(jié)完美
2丶消費人群定位:主要客戶群為28歲-40歲白領(lǐng)精英階層
3丶產(chǎn)品線定位策略:根據(jù)男裝類目年度產(chǎn)品生命周期變化,合理布局每季度的產(chǎn)品品類和及各品類SKU數(shù)量
4丶全年運營節(jié)奏定位,嚴(yán)格按照類目產(chǎn)品生命周期制定合理的上新計劃,熱賣計劃和清倉計劃,合理控制商品庫存,提升售罄率。
5丶價格定位策略:價格需要有所下調(diào),價格定位需要定位在主流價格區(qū)間,擴大受眾人群
6丶渠道定位策略:以天貓店為主,淘寶店為輔,另外可以申請入駐腔調(diào)頻道
7丶運營策略:前期需要通過市場分析找準(zhǔn)市場精準(zhǔn)切入點,可以選擇某個品類某款產(chǎn)品,主做單品爆款,通過拳頭產(chǎn)品打開知名度和銷量,中期每個品類打造1-2個爆款形成爆款群,通過各品類爆款做關(guān)聯(lián)銷售和店內(nèi)促銷以及活動和推廣,帶動其他產(chǎn)品熱銷形成全店大爆款+小爆款,后期注重店鋪品牌營銷和會員營銷,逐步減少推廣費用比例,提升利潤率。
8丶推廣方式策略:SEO+直通車+鉆展+硬廣+少量刷單+聚劃算+官方其他活動+主題活動+類目活動+日?;顒?會員營銷+明星代言策劃+社交媒體運營
9丶視覺策略:店鋪整體頁面保持高端商務(wù)休閑的品牌風(fēng)格,突出工匠精神情懷,活動頁面丶推廣頁面保持整體風(fēng)格一致
天貓運營方案從產(chǎn)品、推廣計劃、數(shù)字化運營以及市場策略五個方面就可以有一個整體框架出來,我們只要再去填充起來就是一個很好的天貓店鋪運營計劃了。另外,再去根據(jù)自己店鋪特點增加內(nèi)容就可以了。
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