天貓可以報(bào)名雙11嗎?商品有什么要求?
2022-05-14|00:39|發(fā)布在分類(lèi) / 客服知識(shí)| 閱讀:206
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每年雙11活動(dòng)只有一次,活動(dòng)期間,紅包、優(yōu)惠券領(lǐng)不停,是消費(fèi)者最喜歡的一次購(gòu)物狂歡活動(dòng),也是商家最為期待的活動(dòng)。不過(guò),很多新手感到疑惑,天貓商家是否可以報(bào)名參加呢?
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一、天貓賣(mài)家可以報(bào)名嗎?
當(dāng)然可以報(bào)名,不過(guò),要符合報(bào)名要求才可以。
二、商家準(zhǔn)入要求
報(bào)名雙十一的商家需支持淘寶雙11跨店滿(mǎn)減及賣(mài)家版運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的活動(dòng)規(guī)則,且還要針對(duì)店鋪活動(dòng)商品向消費(fèi)者提供價(jià)格保護(hù)服務(wù)。
對(duì)于招商要求,天貓不僅僅看違規(guī)扣分、活躍度和綜合排名指標(biāo),還要考察商家基礎(chǔ)服務(wù)分。系統(tǒng)會(huì)根據(jù)商家2021年8月25日0點(diǎn)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo),進(jìn)行系統(tǒng)校驗(yàn),考察的數(shù)據(jù)主要包括商家近30天內(nèi)是否出現(xiàn)違規(guī)行為,以及物流、售后、咨詢(xún)、投訴等幾個(gè)維度。
在此基礎(chǔ)上,只要報(bào)名參加了雙11的商家,就默認(rèn)全店商品都會(huì)參加跨店滿(mǎn)減,也就是說(shuō),非活動(dòng)商品也參加。
所以商家在設(shè)置價(jià)格的時(shí)候,要把這一層優(yōu)惠疊加上去。
此前有家女裝旗艦店,因?yàn)槭韬隼斫狻翱绲隄M(mǎn)減”范疇為全量商品,造成了不可挽回的損失。
郝運(yùn)還原商家求助原聲,手把手列算式分析資損,提醒商家務(wù)必考慮“到手價(jià)”的設(shè)置。
三、商品準(zhǔn)入要求
對(duì)于商品來(lái)說(shuō),最主要的就是一個(gè)價(jià)格因素。
在商品的價(jià)格這一方面,為了消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品和活動(dòng)的體驗(yàn)感,平臺(tái)要求雙11報(bào)名的商品的活動(dòng)價(jià)格必須對(duì)消費(fèi)者有絕對(duì)的吸引力,商品價(jià)格不得高于指定期的某個(gè)時(shí)間段內(nèi)生效的最低價(jià),且必須在校驗(yàn)期內(nèi)最低標(biāo)價(jià)的這個(gè)基礎(chǔ)上讓利至少10%。
指定期間及校驗(yàn)期如下:
除了最基礎(chǔ)的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)外,天貓還會(huì)根據(jù)全網(wǎng)同類(lèi)產(chǎn)品(全網(wǎng),不只是淘寶平臺(tái))的最低價(jià)來(lái)計(jì)算產(chǎn)品的價(jià)格力,并根據(jù)價(jià)格力來(lái)判斷商品所獲得的資源及流量。同時(shí),為消費(fèi)者提供“全程價(jià)?!狈?wù),如果商家在活動(dòng)結(jié)束后的15天內(nèi)(即11月26日止),銷(xiāo)售價(jià)格低于雙十一的價(jià)格,消費(fèi)者可申請(qǐng)補(bǔ)差價(jià),商家應(yīng)根據(jù)這個(gè)差額補(bǔ)回。
針對(duì)商家高頻求助的退差價(jià)問(wèn)題,郝運(yùn)提醒“售后保價(jià)入口”申請(qǐng)角色的變化,從原來(lái)的商家退運(yùn)費(fèi),改為消費(fèi)者自主提交,商家無(wú)須重復(fù)操作。
天貓商家當(dāng)然是可以報(bào)名參加雙11的,不過(guò),我們的店鋪情況和產(chǎn)品必須滿(mǎn)足規(guī)定的條件才行。成功報(bào)名之后,商家還要做好活動(dòng)的策劃,提前推廣活動(dòng),為活動(dòng)引流。
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