阿里拍賣可以退貨嗎?有什么規(guī)則?
2022-07-11|22:26|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營(yíng)| 閱讀:1019
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其實(shí)我相信也有不少人都是十分關(guān)注各大平臺(tái)拍賣活動(dòng),比如說阿里拍賣,但是也有一些消費(fèi)者覺得自己當(dāng)時(shí)拍賣的時(shí)候有些沖動(dòng),所以就想要退貨,可是這種拍賣活動(dòng)到底可不可以退貨呢?
阿里拍賣的商品可以退貨,但在退貨后保證金不予退回。所以各位買家如果拍賣了商品,但是覺得不太合適的話,那么也可以申請(qǐng)退貨的,但是退后之后的保證金是不退還的。
有什么規(guī)則?
《阿里拍賣平臺(tái)管理規(guī)范》第四十二條 競(jìng)買人在報(bào)名參與拍品競(jìng)拍時(shí),系統(tǒng)自動(dòng)鎖定在競(jìng)買人支付寶賬號(hào)中的一定金額:
(一)競(jìng)買人未競(jìng)拍成功,競(jìng)買人的保證金將在競(jìng)拍結(jié)束時(shí)自動(dòng)釋放。若因交易任一方淘寶賬號(hào)被凍結(jié)等原因?qū)е陆灰鬃罱K無法達(dá)成的,該筆交易做撤銷處理,同時(shí)競(jìng)買人的保證金將被釋放。
(二)競(jìng)買人拍得拍品,支付拍品尾款前,競(jìng)買人和合作機(jī)構(gòu)達(dá)成一致意見由合作機(jī)構(gòu)關(guān)閉交易訂單,保證金自動(dòng)釋放(房產(chǎn)、車、資產(chǎn)、媒體廣告類目除外)。
(三)競(jìng)買人拍得拍品,支付拍品尾款前,合作機(jī)構(gòu)未與競(jìng)買人協(xié)商單方關(guān)閉交易訂單,保證金自動(dòng)釋放(房產(chǎn)、車、資產(chǎn)、媒體廣告類目除外),競(jìng)買人可以依據(jù)本章第六節(jié)違規(guī)處理中的成交不賣條款進(jìn)行投訴;
(四)如合作機(jī)構(gòu)發(fā)布的拍品違反《淘寶規(guī)則》對(duì)商品及信息的發(fā)布要求的或者合作機(jī)構(gòu)因賬戶等原因被臨時(shí)監(jiān)管,為保護(hù)競(jìng)買人和合作機(jī)構(gòu)權(quán)益,阿里拍賣有權(quán)提前中止拍賣活動(dòng)并釋放競(jìng)拍過程的保證金;
(五)競(jìng)買人發(fā)生本章第六節(jié)違規(guī)處理中的競(jìng)拍不買違規(guī)行為,鎖定的保證金將賠付給合作機(jī)構(gòu)。
阿里這個(gè)業(yè)務(wù)確實(shí)是很不錯(cuò)的,而且阿里拍賣也是很受用戶喜愛的,很多人都會(huì)去關(guān)注自己想要的商品,然后參與拍賣,既然是拍賣,自然也有人會(huì)擔(dān)心拍賣的商品靠不靠譜,如果在阿里拍賣上面拍賣手表靠譜嗎?
提到阿里拍賣下的手表是否靠譜,其實(shí)它還是有保障的,有任何問題都可以找官方客服,至于其他的服務(wù)保障如下:
1、基礎(chǔ)保障
在阿里拍賣下,用戶可以有“假一賠三”和“如實(shí)描述”的服務(wù)保障。
假一賠三:如果用戶發(fā)現(xiàn)機(jī)構(gòu)有出售偽類商品,機(jī)構(gòu)需要賠付3倍的成交金額(最高5萬元人民幣,其中手表類目最高10萬元人民幣)給競(jìng)買成功者,并對(duì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行關(guān)店清退處罰。
如實(shí)描述:機(jī)構(gòu)需要對(duì)所拍品進(jìn)行如實(shí)描述,如果拍品描述不符合,競(jìng)拍者可投訴該機(jī)構(gòu),經(jīng)核實(shí)后可以申請(qǐng)免費(fèi)退換,平臺(tái)也會(huì)根據(jù)相關(guān)規(guī)定對(duì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行處罰。
2、分品類特色服務(wù)
阿里拍賣提供免費(fèi)鑒定、權(quán)威鑒定、一物一證、作者授權(quán)、鑒定評(píng)級(jí)、質(zhì)???、七天無理由退貨等分類特色服務(wù)。
買家在收到拍品(酒)后,可以在線上傳商品圖片,發(fā)起免費(fèi)鑒定;包、表、玉翠珠寶、錢幣等拍品與權(quán)威機(jī)構(gòu)合作,會(huì)提供鑒定服務(wù)及鑒定證書;翡翠、和田玉、鉆石、其他寶石會(huì)提供權(quán)威鑒定證書。
作者會(huì)對(duì)拍品(陶器、紫砂、手藝人、水墨篆刻、西畫雕塑、翡翠、和田玉)提供授權(quán)材料;錢幣拍品會(huì)經(jīng)權(quán)威機(jī)構(gòu)鑒定評(píng)級(jí)后進(jìn)行防偽封裝;包、表等拍品會(huì)提供官方質(zhì)???滿足相應(yīng)條件時(shí),買家可以申請(qǐng)“七天無理由退貨”(以商品打標(biāo)為準(zhǔn))。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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