靜默轉(zhuǎn)化率怎么計(jì)算?影響轉(zhuǎn)化率的因素有哪些?
2022-04-06 | 10:21 | 發(fā)布在分類 / 引流推廣 | 閱讀:557
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淘寶店鋪運(yùn)營的數(shù)據(jù)有很多,淘寶商家除了要重視淘寶轉(zhuǎn)化率以外,還需要去重視淘寶靜默轉(zhuǎn)化率哦,很多的淘寶商家想知道靜默轉(zhuǎn)化率怎么計(jì)算,下面了解一下具體的計(jì)算公式是什么吧。
靜默轉(zhuǎn)化率計(jì)算公式:
靜默轉(zhuǎn)化率就是直接拍下付款的客戶/總IP。
靜默成交轉(zhuǎn)化率:從瀏覽不需要經(jīng)過咨詢,直接付款成交的客戶占總客戶比例。
靜默轉(zhuǎn)化率是指所有瀏覽店鋪寶貝而沒有靜默客服完成下單的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的比例。靜默轉(zhuǎn)化率,考察的是店鋪的整體水平,包括寶貝描述、店鋪的裝修、寶貝的圖片、寶貝的說明等內(nèi)容。
影響轉(zhuǎn)化率的因素有哪些?
一、最核心的要素,精準(zhǔn)人群
從消費(fèi)者的購物心理來看,買家在淘寶上購買商品的時候,就希望自己看的商品就是自己想要購買的,這樣既能節(jié)省時間也能節(jié)省精力,所以流量的精準(zhǔn)度才是第一核心因素。
二、優(yōu)化淘寶無線端主圖
從無線端的特征來看,買家的主要關(guān)注不光是產(chǎn)品的細(xì)節(jié)和各個角度全方位對寶貝的展示,更多的還想看到寶貝的賣點(diǎn)和對贈品的展示以及一些活動的呈現(xiàn),那么這些消費(fèi)者關(guān)注的焦點(diǎn)都要盡量通過主圖展現(xiàn)出來,做好無線端主圖的優(yōu)化對于寶貝的轉(zhuǎn)化非常重要。
三、淘寶詳情頁優(yōu)化
現(xiàn)在主要的流量來自于無線端,無線端買家停留的時間很短,不會像在PC端上那樣瀏覽產(chǎn)品,特征上有著明顯的不同,所以我們做詳情頁的方式要有所改變,充分考慮到無線端的特征,把PC端和無線端的詳情頁要分開來做。
四、銷量和評價(jià)的影響
銷量好的產(chǎn)品一般是排名比較靠前的,消費(fèi)者在淘寶上購物的時候一般會比較關(guān)注產(chǎn)品的銷量,從而選擇銷量高的產(chǎn)品購買。所以寶貝的評價(jià)要主動引導(dǎo)買家去多曬圖,多曬好評,文字盡量多一些,對于寶貝的轉(zhuǎn)化起到一定的作用。
各位淘寶商家們知道了靜默轉(zhuǎn)化率計(jì)算公式后,就知道怎么去計(jì)算靜默轉(zhuǎn)化率了哦,總而言之,對于淘寶店鋪來說,這個數(shù)據(jù)真的非常的重要。更多相關(guān)內(nèi)容盡在幕思城電商哦。
最近有很多的淘寶商家在咨詢淘寶靜默轉(zhuǎn)化率方面的內(nèi)容,他們都知道對于淘寶店鋪運(yùn)營來說,淘寶靜默轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)非常的重要哦,下面我們一起了解一下淘寶靜默轉(zhuǎn)化率在哪里看哦!
1、靜默下單轉(zhuǎn)化率是看不到的;
2、可以根據(jù)全店下單的訂單與咨詢客服下單的訂單做一個對比去得出靜默下單的訂單率。
靜默轉(zhuǎn)化率下降的原因:
其實(shí)影響淘寶店鋪靜默轉(zhuǎn)化率的因素比較多,比如詳情頁的視覺效果、價(jià)格、評價(jià),綜合評分、店鋪的整體規(guī)劃等等,如果這些方面有變動,都是會導(dǎo)致靜默轉(zhuǎn)換率下降的。
網(wǎng)絡(luò)平臺不像實(shí)體店那樣,可以根據(jù)客戶的穿著神態(tài)和溝通過程中的表情好和語言,確定向他銷售什么產(chǎn)品,引導(dǎo)用戶去體驗(yàn)。那么就要靠你對用戶數(shù)據(jù)的掌握,知道用戶為什么沒有轉(zhuǎn)化產(chǎn)生訂單。
影響淘寶店靜默轉(zhuǎn)化率因素有哪些?
商品里面的一些優(yōu)化內(nèi)容,都是能影響到店鋪商品的靜默轉(zhuǎn)化率,比如詳情頁的效果、商品價(jià)格、綜合評分、店鋪服務(wù)、商品價(jià)格、商品質(zhì)量、商品屬性等等??梢酝ㄟ^買家進(jìn)入到店鋪商品購買的流程就可能看出影響的因素,顧客找到商品以后,首先看到的是商品的主圖和商品的價(jià)格,然后點(diǎn)擊進(jìn)入到詳情頁里面,看到詳情頁、其他買家對該商品的評價(jià),最后是觀察店鋪對運(yùn)費(fèi)和服務(wù)上面的支持情況,從而形成靜默轉(zhuǎn)化訂單。
怎么提高淘寶靜默轉(zhuǎn)化率?
(1)精準(zhǔn)人群:顧客98%的人次都是通過搜索以后找到自己喜歡的商品,能不能通過標(biāo)題搜索找到商品就需要取好標(biāo)題和對精準(zhǔn)人群的在把控。
(2)商品優(yōu)化:商品的主圖、詳情頁、評價(jià)等等根據(jù)人群進(jìn)行合理的優(yōu)化這樣才能提高店鋪的靜默轉(zhuǎn)化率。
好了,關(guān)于淘寶靜默轉(zhuǎn)化率查看的方法就為大家分享到這里了,各位淘寶商家如果想要提高淘寶靜默轉(zhuǎn)化率的話,最好是先了解一下淘寶靜默轉(zhuǎn)化率的影響因素是什么哦,感謝大家關(guān)注幕思城電商。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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