淘寶無(wú)貨源開(kāi)店客戶退貨怎么辦？淘寶無(wú)貨源開(kāi)店玩法

在經(jīng)營(yíng)淘寶店的過(guò)程中，商家們難免會(huì)遇到客戶要退貨的情況，退貨原因多種多樣。但退貨對(duì)于一個(gè)店鋪來(lái)說(shuō)，是一件不那么好的事。那么，淘寶無(wú)貨源開(kāi)店客戶退貨怎么辦?

買家退貨了，要先了解退貨的原因，若因?yàn)槭切?wèn)題，可以同買家說(shuō)下好話，發(fā)個(gè)小紅包，畢竟生意不容易，看下能否解決問(wèn)題!

如果買家要堅(jiān)決退貨，也要采取積極的態(tài)度，聯(lián)系幫你發(fā)貨的商家，確認(rèn)好退貨地址(重要)然后在運(yùn)費(fèi)模板處設(shè)置退貨地址，同意退貨。

在這過(guò)程中有幾點(diǎn)要注意的：一，退貨地址很重要，一定要提前設(shè)置好，就在淘寶賣家中心的運(yùn)費(fèi)模板，還要點(diǎn)默認(rèn)，然后發(fā)給買家，也要提醒買家不要寄錯(cuò)地址了。

二，退貨運(yùn)費(fèi)問(wèn)題：如果非質(zhì)量問(wèn)題，買家要退貨，一般情況下是買家出運(yùn)費(fèi)的，要提醒買家不要到付。如果是質(zhì)量問(wèn)題，買家有權(quán)可以不出運(yùn)費(fèi)。建議店主開(kāi)通運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)，這樣買家退貨就由保險(xiǎn)公司賠付。

三，買家寄快遞退貨后，要提醒買家在退貨管理處填寫(xiě)運(yùn)單號(hào)，這樣就可以快速處理!

淘寶無(wú)貨源開(kāi)店玩法

無(wú)貨源淘寶開(kāi)店玩法，其實(shí)是把全網(wǎng)都當(dāng)作貨源的來(lái)源。做的就是搜索天貓、淘寶、阿里巴巴等地方的好貨，上傳到自家店鋪后加價(jià)賣出去，賺取中間的差價(jià)。

比如一個(gè)產(chǎn)品在其它店里賣90元，我們可以同樣把這個(gè)產(chǎn)品上架到我們的無(wú)貨源店鋪，我們定價(jià)95元。當(dāng)用戶買了我們的產(chǎn)品，我們就能夠賺5元。實(shí)這個(gè)操作過(guò)程也很簡(jiǎn)單，不需要我們進(jìn)貨，不需要發(fā)貨，不需要客服、售后話術(shù)，不需要什么直通車、補(bǔ)單等等運(yùn)營(yíng)技術(shù)。

無(wú)貨源的本質(zhì)就是選品，抓住長(zhǎng)尾詞，找到一些大賣家不愿意去做的細(xì)分的不能再細(xì)分的市場(chǎng)。因?yàn)闆](méi)有貨源，也就沒(méi)有成本。但是成交都是真實(shí)的成交，不損害淘寶的利益，所以目前淘寶規(guī)則對(duì)這一部分沒(méi)有嚴(yán)格的管制。并且做過(guò)無(wú)貨源之后，選品能力會(huì)有很大提升，對(duì)于以后淘寶開(kāi)店也可以積累不少經(jīng)驗(yàn)。

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