亞馬遜店鋪被凍結(jié)怎么辦？有哪些因素？

現(xiàn)在的亞馬遜平臺發(fā)展的非常不錯，很多小伙伴們都想入駐，畢竟現(xiàn)在國內(nèi)電商已經(jīng)非常的飽和了，亞馬遜會有更多的機會，但是開店一定要遵守規(guī)則，亞馬遜店鋪被凍結(jié)怎么辦?

一、亞馬遜店鋪被凍結(jié)怎么辦?

寫申訴，向亞馬遜展示你已經(jīng)深刻認知賬號為什么被凍結(jié)了，并承認違反了平臺政策，列出處理措施，讓亞馬遜平臺相信你不會再違法政策，那么賬號就可能被恢復。

二、有哪些因素?

1、銷售禁止產(chǎn)品

雖然在亞馬遜guidelines中，概述了所有禁止銷售的產(chǎn)品，但是很難有確切的產(chǎn)品清單，亞馬遜禁止銷售的產(chǎn)品包括：隨身攜帶的違法產(chǎn)品、藥物、美容產(chǎn)品、特定品牌的玩具等。如果平臺一旦檢測出你出售，那么賬號就會被凍結(jié)。

2、銷售假冒產(chǎn)品

在亞馬遜上銷售假冒產(chǎn)品是個大問題，通常產(chǎn)品為電影、DVD、電子產(chǎn)品及其他類別的，即使你是從制造商那出貨，但一旦被人舉報，賬號也會被凍結(jié)。

3、負面反饋

買家的負面反饋是每個亞馬遜賣家的噩夢，客戶指標很大程度上取決于買家的反饋，如果有負面反饋，賣家盡快退款，否則賬號有被凍結(jié)的風險。

4、賬號重復

亞馬遜平臺上會使用負責又非常具體的算法來捕捉不受平臺政策的賣家，如果你有2個賬號，可能其中一個賬號會被凍結(jié)。

5、賬號被凍結(jié)后新開賬號

賣家賬號被凍結(jié)后，雖然處理各種問題很煩惱，但是建議不要在賬號被凍結(jié)后馬上重新開新的賬號，如果賣家開了新賬號，被平臺知道，也會被凍結(jié)的。

6、亞馬遜也會對延遲發(fā)貨、二手產(chǎn)品當新品、產(chǎn)品不完整、產(chǎn)品與描述不同、過期產(chǎn)品的賣家進行賬號凍結(jié)。

亞馬遜賣家賬號被凍結(jié)后，會寫郵件通知你，郵件里只會提出你的產(chǎn)品被下架，銷售資金被凍結(jié)，這時，就需要你寫申訴郵件回復。

亞馬遜店鋪被凍結(jié)了之后，只能夠承認違反了平臺的規(guī)則，并立即進行處理措施，讓平臺相信你不會再做同樣的事情，那么帳號就有可能恢復，在亞馬遜開店需要遵守規(guī)則不能違規(guī)的。

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