亞馬遜賣家封號(hào)的原因是什么?怎么申訴?
2022-04-29|16:08|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:282
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亞馬遜賣家賬號(hào)是賣家開店運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ),如果賬號(hào)某天不能用了,那商家?guī)缀蹙拖萑肓税c瘓狀態(tài),基本上無(wú)法開展業(yè)務(wù),如果是賣家被封號(hào)了,那通常是什么原因造成的?需了解封號(hào)原因的往下看。
怎么申訴?
1、關(guān)聯(lián)問(wèn)題;
2、賬號(hào)績(jī)效超標(biāo);
3、涉及侵權(quán)的問(wèn)題;
4、惡意跟賣;
5、補(bǔ)單,操縱排名,違規(guī)變體,違反標(biāo)準(zhǔn)等操作;
6、稅務(wù)問(wèn)題;
7、觸發(fā)審核未過(guò)。
在什么情況下會(huì)封店?
1.補(bǔ)單,不管是在國(guó)內(nèi)還是國(guó)外都有情況發(fā)生,國(guó)內(nèi)可能監(jiān)管的松一些,當(dāng)然了隱蔽性也強(qiáng)。一直是亞打擊的,如果補(bǔ)單操控評(píng)論,絕不姑息,嚴(yán)重者封號(hào)封店。
2.二審不過(guò),就是對(duì)提交公司和所有人的審核,如果不合格會(huì)有封店的風(fēng)險(xiǎn)。
3.侵權(quán),這個(gè)是比較常見(jiàn)的封店的因素,由于很多做無(wú)貨源模式的,采集信息的時(shí)候不注意,很容易造成侵權(quán),所以,要找個(gè)靠譜的無(wú)貨源服務(wù)商。侵權(quán)包括銷仿制、假冒、剽竊等。
4.關(guān)聯(lián),就是開多家店,店與店有關(guān)聯(lián)的跡象,有一家店有問(wèn)題,其他的店都會(huì)受到牽連。比如郵箱號(hào)、ip、操作習(xí)慣等都是關(guān)聯(lián)的一路上,很容易就會(huì)被查到的。
5.跟賣,跟賣的意思就是產(chǎn)品跟別人的標(biāo)題、描述、圖片等相似度極高,這樣也有被封店的可能,所以,跟賣也要特別小心被發(fā)現(xiàn)。
6.偷稅,常見(jiàn)于歐賬戶,歐對(duì)稅查的嚴(yán)格,如果大額漏稅有的賬號(hào)都不要了。
所以,遇到了被封號(hào),那首先應(yīng)該是按照申訴的步驟去遞交材料,只需幾天亞就會(huì)重新審查你的申述郵件,然后回復(fù)你。但是,如果亞要求重新改行動(dòng)計(jì)劃,可能需要三周后才能得到回復(fù)。
但如果是因?yàn)橘~號(hào)關(guān)聯(lián)被封號(hào),不可能的再恢復(fù)了。如果被對(duì)手舉報(bào)而導(dǎo)致被封的,只能產(chǎn)品有授權(quán)或商標(biāo)使用權(quán),那就沒(méi)有事,可以通過(guò)申訴拿回來(lái)賬號(hào),所以,關(guān)鍵是要清楚你被封號(hào)的原因到底嚴(yán)不嚴(yán)重,還有沒(méi)有挽救的機(jī)會(huì)來(lái)定。
其實(shí),亞馬遜賣家封號(hào)的原因大致分為7個(gè)方面的原因,但是具體你涉及到了哪個(gè)原因?這個(gè)完全看后臺(tái)給出的封號(hào)原因來(lái)定,并非是每種封號(hào)都可以回放,如果是管理封號(hào),那需要恢復(fù)的可能性是微乎其微的。
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