淘寶直播運營的職責(zé)與任務(wù)

2025-03-18|16:45|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀：0

擔任日常店肆的直播運營工作。

完結(jié)每次直播時長要求。結(jié)合產(chǎn)品狀況獨立完結(jié)直播內(nèi)容。有自傲，有親和力，能與粉絲談天互動，調(diào)集我們情緒，擔任日常線上的維護和拓展。年齡18-30歲，普通話規(guī)范，鏡頭感好，口齒伶俐，思想敏捷，具有較強的記憶力。

溝通才能佳，有責(zé)任心，不怯場且具備控場才能與應(yīng)變才能。精通電商直播規(guī)則和各種營銷推廣手段，提高店肆銷售成績。每場直播至少有4H的直播時間（每周至少直播3-5場），吃苦耐勞者、有相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

1. 與觀眾粉絲互動，完結(jié)直播內(nèi)容通過淘寶直播與觀眾、粉絲進行互動，介紹產(chǎn)品、搭配搭配主張、解答客戶疑問、解說促銷活動。活躍直播間氣氛，添加粉絲數(shù)量和粘性。

2. 產(chǎn)品展現(xiàn)及促進訂單成交通過直播進行產(chǎn)品介紹、搭配主張、客戶答疑、促銷解說，促進直播訂單成交。

3.協(xié)助運營直播活動協(xié)助運營定時直播活動的資料收集、活動創(chuàng)意、內(nèi)容策劃等。

4. 其他相關(guān)工作監(jiān)控直播數(shù)據(jù)，剖析直播作用，不斷優(yōu)化直播戰(zhàn)略。及時處理直播中遇到的突發(fā)狀況，保證直播順利進行。與店肆其他人員合作，一起提高直播作用和銷售成績。

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