淘寶消保保證金怎么退?退到哪里?
2022-07-21|10:16|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:1718
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淘寶消保保證金,淘寶是鼓勵賣家交的,但不是強制交(特別類目除外),而當(dāng)賣家交了消保保證金之后,如果日后想把該筆錢退出來也能退,那退消保保證金怎么操作呢?
1、首先進入你的賣家中心,這時候有兩個進入保證金的途徑,第一種是通過左邊淘寶服務(wù)-消費者保障服務(wù)進入,第二種是通過右上角店鋪詳情進入如下圖:
2、通過上述方法進入之后就會看如下圖所示,然后點擊解凍。
3、單擊“解凍”則顯示您的賬戶金額和實際解凍金額,然后單擊“確定”。
4、然后你的消保保證金就解凍了。
退到哪里?
消保保證金是從與你淘寶賬戶綁定的支付寶賬號扣除的,所以退回的保證金也是退回到支付寶賬戶上,然后我們可以直接使用,消費什么的都是可以的。如果支付寶的余額不足1000元,請登陸支付寶進行充值。
關(guān)于消保保證金,大家需要注意以下兩點:
1、在店鋪運營過程中,如果有人用阿里旺旺或者其他聊天方式通知你保證金有問題,然后給出一系列操作讓你執(zhí)行,請不要相信。很容易點擊騙子的釣魚網(wǎng)站,騙取你的賬號和保證金。
2、不要隨意相信阿里旺旺的個人信息。騙子會把賬號偽裝成官方,淘寶官方不會在私聊中告知用戶問題。
3、店鋪如果不交消保保證金平臺就會對店鋪、商品進行降權(quán),當(dāng)然平臺以及客服不會告訴你會被降權(quán),至于什么原因不清楚,但本人親自經(jīng)歷過不交或交了保證金前后的商品排名進行了對比,證實了真的會被降權(quán)。
4、店鋪不交保證金商家就不可以開通假一賠三,七天無理由退貨,保修服務(wù)等,這樣影響到店鋪的銷量。
淘寶消保保證金,賣家是可以申請退回的,但如果賣家還想繼續(xù)正常經(jīng)營店鋪的情況下,我是不建議大家申請退回這筆錢的,除非你不想發(fā)布全新的商品或是使用保證金計劃替代消保保證金。
已經(jīng)在淘寶開過店的商家都知道在淘寶開店是需要繳納淘寶保證金的,但是淘寶保證金也是有類型的哦,淘寶有消保保證金和風(fēng)險保證金,許多小伙伴們都不知道這二者到底有什么區(qū)別。
保險保證金并非人人可以參保,參加淘寶網(wǎng)的消保服務(wù)大多類目要求繳納最低1000元的保證金,這筆保證金是凍結(jié)在支付寶賬戶里無法使用的;而加入“保險保證金”保險服務(wù)后您無需再凍結(jié)保證金,只需支付少額保費(最低只需30元/年)即可獲得經(jīng)營準入資格并且能獲得詳情頁面1000元至20萬元消費者保障額度的展示。
為什么推出風(fēng)險保證金?
淘寶店鋪不會無故出風(fēng)險保證金的,出這個的意思就是為了防止買家受損失,在保證金的基礎(chǔ)上再加風(fēng)險。而且這個風(fēng)險保證金做不了專欄里公布的0元保證金,只有按要求繳納后才能正常開店。
店鋪風(fēng)控就是淘寶的大數(shù)據(jù)排查,出風(fēng)險保證金也是淘寶給賣家的一個緩沖,系統(tǒng)只是暫時懷疑的一個舉措,如果后期判定你店鋪存在問題,是一次性扣罰風(fēng)險保證金,且直接封店處理。
下面,我們再看一下繳納風(fēng)險保證金,如果要解凍需要什么條件:
1、7天內(nèi)未激活店鋪予以解凍 --即繳納保證金之后沒有繼續(xù)走開店流程;
2、180天內(nèi)店鋪徹底被釋放予以解凍--即店鋪因為連續(xù)5周無商品刪除之后予以解凍;
3、180天內(nèi)店鋪未被處以特定嚴重違規(guī)行為處罰或發(fā)生嚴重危及交易安全的情形,180天后予以解凍;
在淘寶這兩個保證金都不是強制性的要求大家去繳納的。但是繳納之后,大家都權(quán)限會更加的大一點,享受的權(quán)益也更多。因此還未繳納淘寶保證金的商家們一定要去繳納哦。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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