抖音賬號(hào)評(píng)分低于4分還能否恢復(fù)？

                   抖音分低于4分是能夠康復(fù)的。

一旦入駐成功，在一個(gè)考核周期內(nèi)，分值需大于或等于4分，否則店肆或許會(huì)被抖音清退。所以在運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中，一定要注意用戶口碑、服務(wù)態(tài)度、發(fā)貨速度這三項(xiàng)，綜合分?jǐn)?shù)至少要在4分以上。

3大方法快速進(jìn)步抖音小店體會(huì)分

1、進(jìn)步在線服務(wù)響應(yīng)速度抖音小店后臺(tái)會(huì)核算商家的3分鐘人工回復(fù)率，要進(jìn)步這項(xiàng)數(shù)據(jù)，商家能夠：添加客服削減咨詢量合理使用話術(shù)、表情和圖片與用戶互動(dòng)

2、及時(shí)處理消費(fèi)者問(wèn)題售前售后服務(wù)都會(huì)影響商家的體會(huì)分和DSR分，商家對(duì)用戶的問(wèn)題要做到：及時(shí)響應(yīng)了解需求提出準(zhǔn)確、明確的解決方案能夠采用售前歡迎話術(shù)+自動(dòng)回復(fù)話術(shù)+咨詢用戶需求話術(shù)+產(chǎn)品話術(shù)相結(jié)合的方式，做到售前售后服務(wù)的統(tǒng)一。

3、有用阻攔退款差評(píng)問(wèn)題針對(duì)已收貨的用戶，及時(shí)打進(jìn)行售后回訪，沒(méi)有問(wèn)題則按正常依照話術(shù)引導(dǎo)五星好評(píng)。

若用戶有問(wèn)題，則：及時(shí)了解需求妥善解決對(duì)主動(dòng)退款問(wèn)題進(jìn)行阻攔在買家未評(píng)價(jià)之前把問(wèn)題及時(shí)免除，有用阻攔中差評(píng)的呈現(xiàn)。                

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