現(xiàn)在電商行業(yè)的不斷發(fā)展，讓消費者的電商購物體驗變得越來越好，像天貓這樣的平臺更是為用戶提供了晚到必賠的服務(wù)，承諾在一定時間內(nèi)將商品送到客戶手上，如果完不成就需要賠付。所以開店這項服務(wù)的商家，要重視物流時間，那么天貓晚到必賠在哪里看時間？

一、天貓晚到必賠在哪里看時間？

1、首先打開天貓國際，依次點擊頁面右上角的“關(guān)于我們”“環(huán)球必達(dá)”“查明規(guī)則”。

2、進(jìn)入【晚到必賠服務(wù)規(guī)范】的頁面，通過這個頁面查看晚到必賠相應(yīng)的賠付條件與投訴注意事項。

3、然后只需要打開目標(biāo)產(chǎn)品，查看運費那一欄，就會顯示商品送到的時間。如果超出了這個時間，就會有相應(yīng)的懲罰。

4、晚到必賠針對的是到貨時間，商家要在承諾到貨的時間內(nèi)送達(dá)，如果超期未到達(dá)，買家可以發(fā)起投訴，投訴成立以后，保稅倉發(fā)貨的需要賠付買家20元，海外直郵需要賠付買家50元。

二、可以延遲發(fā)貨嗎？

天貓晚到必賠是不能延遲發(fā)貨的，兩者之間有著明確的區(qū)別：

1、時間方面

延遲發(fā)貨：針對的是發(fā)貨時間，非特殊的約定(排除中外法定節(jié)假日)在買家支付完成以后，商家超過120小時沒有發(fā)貨，即可發(fā)起投訴。

晚到必賠：針對的是到貨時間, 商家需要在承諾到貨時間內(nèi)送達(dá)，如果超期未到達(dá)， 買家就可以發(fā)起投訴。

2、金額方面

延遲發(fā)貨：違規(guī)的懲罰金額是貨款30%，最高不超過500元。

晚到必賠：不同的渠道賠付的金額有差別，保稅倉20元，直郵50元。

天貓晚到必賠是針對繼續(xù)用產(chǎn)品的客戶提供的服務(wù)，非常注重到貨的時效性，但是目前只在特定的區(qū)域開通，消費者要注意是不是符合條件。

淘寶晚到必賠的時間怎么看？和延遲發(fā)貨有何區(qū)別？

在淘寶平臺中有個淘寶晚到必賠的服務(wù)，這個服務(wù)對于消費者來說可以說是一大福利，只要發(fā)貨的時間延遲了，消費者都是可以去申請賠償?shù)呐丁Ｌ詫毻淼奖刭r的時間具體如何去查看呢?

淘寶晚到必賠的時間怎么看?

淘寶晚到必賠是個別商家對消費者的承諾，晚到必賠就是賣家沒有在承諾時間范圍內(nèi)發(fā)貨或簽收，賣家是需要對買家進(jìn)行賠付的。

延遲發(fā)貨和晚到必賠有什么區(qū)別?

相同點：

(1)若投訴成立，均為現(xiàn)金賠付。

(2)投訴入口均為電腦PC端操作：“我的淘寶—已買到的寶貝”找到該訂單，點擊“投訴商家”。

(3)交易成功或交易關(guān)閉15天內(nèi)可發(fā)起投訴。

(4)一旦小二介入，買家無法直接撤銷投訴，需通過在投訴頁面留言告知，小二按照留言內(nèi)容撤銷處理。

不同點：

(1)時間：

A、延遲發(fā)貨：針對發(fā)貨時間，非特殊約定(排除中外法定節(jié)假日)在買家支付完成超過120小時沒有發(fā)貨，即可投訴。

B、晚到必賠：針對到貨時間, 商家需在承諾到貨時間內(nèi)送達(dá)，超期未到達(dá)， 買家可發(fā)起投訴。

(2)金額：

延遲發(fā)貨：貨款30%，最高不超過500元。

晚到必賠：保稅倉20元，直郵50元。

(3)投訴時效：

延遲發(fā)貨，買家支付完成的120小時以后才可以發(fā)起投訴。

晚到必賠：超過承諾到貨時間之后才可以發(fā)起投訴。

(4)介入情況：

延遲發(fā)貨：投訴之后48小時內(nèi)，天貓小二未介入，商家可與買家溝通協(xié)商自行處理，未介入前，買家可 撤銷投訴，48小時內(nèi)，商家拒絕或者超時未響應(yīng)，小二再介入。

晚到必賠：買家申請之后小二直接介入處理。

晚到必賠其實就是商家對消費者的服務(wù)，在承諾期限內(nèi)如果消費者沒有收到貨物的話，可以申請理賠，這個時候商家是需要對買家進(jìn)行賠付的。這個服務(wù)是比較受大家的歡迎的哦。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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