拒絕以次充好 降低平臺逆向投訴數(shù)據(jù) 提升消費者購物體驗 通過材質(zhì)保證篩選出更優(yōu)質(zhì)的貨品給到消費者

                   、積分等。

蘇寧易購上的東西是正品嗎

1、蘇寧易購自營的產(chǎn)品都是真的，因為都是和出產(chǎn)廠商直接拿貨的，不可能有假貨，買家是可以定心購買的。    

2、但是假如是第三方進駐商家就難說了，因為是由商家自己發(fā)貨，并未經(jīng)過京東的管理，所以有可能會有假貨。    

3、蘇寧易購的產(chǎn)品有正品保證。    “正品保證”是指蘇寧易購產(chǎn)品來自正規(guī)渠道，均為正品行貨。

   蘇寧易購未履行正品保證服務(wù)許諾的，除向顧客交還產(chǎn)品的實踐成交金額，還將向顧客付出產(chǎn)品實踐成交金額的三倍作為補償。    若涉及食物安全問題，將向顧客付出產(chǎn)品實踐成交金額的十倍作為補償。    

擴展材料：假如不是正品，顧客可投訴

1、蘇寧易購未履行正品保證服務(wù)許諾的，顧客可經(jīng)過蘇寧易購客服渠道（客戶服務(wù)-在線咨詢）進行投訴。    

2、顧客投訴產(chǎn)品非“正品”的，應(yīng)向蘇寧易購供給有用憑證，該憑證包括但不限于具有相關(guān)檢測資質(zhì)的質(zhì)檢組織出具的材質(zhì)判定陳述、品牌方出具的冒充（包括盜版）品牌判定陳述等。    參考材料來源：蘇寧易購協(xié)助中心-正品保證對于超市產(chǎn)品陳設(shè)應(yīng)遵循哪些準(zhǔn)則？超級商場是一個特殊的商場: 

一、產(chǎn)品多樣，品種繁多，這樣就要求你要進行系統(tǒng)的剖析，分門別類； 

二、場地較大，需求進行規(guī)劃，對設(shè)備也要求很高；

 三、陳設(shè)： 1、依照人們每日所需求的物品運用頻率區(qū)分，一般必定會用到的放在比較靠里的位置，而相對有必定消費期的，放在比較靠外的當(dāng)?shù)兀?2、食物區(qū)是人們?nèi)サ淖疃嗟漠?dāng)?shù)?，要?guī)劃出良好的動線； 3、服裝區(qū)，一般超市的服裝比較沒有品牌感，假如陳設(shè)沒有整齊劃一，更會影響出售的； 4、家電類，現(xiàn)在家電競爭很激烈，超市規(guī)模假如不是太大，大件產(chǎn)品就要少一點，陳設(shè)的時候要有科技感，廠商的裝修要有層次 食物一般都放在比較顯眼的當(dāng)?shù)?其次是日常用品. 門口一般都是專柜/電器一般都要在比較寬廣的當(dāng)?shù)?.因為電器自身體積較大..人流量也較多... 以上是我暫時想到的，期望可以給你一些協(xié)助！              

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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