1688平臺現(xiàn)貨商品發(fā)貨服務(wù)標(biāo)升級公告
2022-08-03|13:16|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:1210
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為持續(xù)提升平臺買家現(xiàn)貨采購的服務(wù)體驗,1688平臺將于2022年07月06日起進一步規(guī)范“24/48小時發(fā)貨服務(wù)”的表達(dá)有效性。
一、本次標(biāo)準(zhǔn)升級適用范圍:全網(wǎng)大市場和營銷場景的現(xiàn)貨商品(具體行業(yè)類目節(jié)奏以規(guī)則解讀更新的為準(zhǔn))。
二、主要變化點:
1、針對24/48小時發(fā)貨時效在對應(yīng)N小時內(nèi)攬件率不達(dá)標(biāo)的商品,將進行標(biāo)簽降標(biāo)處理(降標(biāo)后該商品提供“72h發(fā)貨服務(wù));
2、針對需要新增表達(dá)“24/48小時發(fā)貨服務(wù)”標(biāo)的商品,需滿足實際發(fā)貨能力后方可設(shè)置,不達(dá)標(biāo)的商品不能設(shè)置;
具體的準(zhǔn)入/降標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)如下:
1、24小時發(fā)貨
準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn):商品歷史訂單,近30天24h攬件率≥90%,正常透標(biāo);
注:如為新品,則商家的24h攬件率≥90%。
預(yù)警標(biāo)準(zhǔn):開通24小時發(fā)貨服務(wù)的商品的訂單,T-7天內(nèi)24h攬件率<85%時觸發(fā)預(yù)警(預(yù)警期間不降標(biāo))
清退標(biāo)準(zhǔn):近30天內(nèi)24h攬件率<85%、且訂單支付量≥10筆,降標(biāo)至“72h發(fā)貨”
2、48小時發(fā)貨
準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn):商品歷史訂單訂單,近30天48h攬件率≥90%,正常透標(biāo)
注:如為新品,則商家的48h攬件率≥90%
預(yù)警標(biāo)準(zhǔn):開通48小時發(fā)貨服務(wù)的商品的訂單,T-7天內(nèi)48h/攬件率<85%時觸發(fā)預(yù)警(預(yù)警期間不降標(biāo))
清退標(biāo)準(zhǔn):近30天內(nèi)48h/攬件率<85%、且訂單支付量≥10筆,降標(biāo)至“72h發(fā)貨”
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