拼多多超過48小時不發(fā)貨怎么處理？怎么申請賠償？

有一些用戶朋友在拼多多平臺上面會購買一些小產(chǎn)品，然后有的時候會遇到拼多多賣家朋友超過48小時一直不發(fā)貨的情況，所以想要問問大家拼多多超過48小時不發(fā)貨怎么處理？

拼多多超過48小時不發(fā)貨怎么處理？怎么申請賠償？

1、直接退款

2、申請拼多多客服介入神賠償，如實(shí)向客服反映情況，客服核實(shí)后會很快付款。

如果訂單金額比較大，可以撥打拼多多官方的消費(fèi)者投訴熱線投訴要求解決。向客服說明商品的訂單號和相關(guān)情況，要求保障權(quán)益。

拼多多超時未發(fā)貨，需向買家支付實(shí)際成交金額的10%作為違約金。除開特殊商品之外，pdd賣家在24小時之內(nèi)向同一買家賠償?shù)倪`約金總和最少是5元，最高不會超出100元。

拼多多賣家承諾的贈品超時未發(fā)貨，也會按照以上的賠付規(guī)則來支付違約金。

賠付計(jì)算公式：商品實(shí)際成交金額的5%作為違約金(不包括郵費(fèi)\紅包的金額)，最高不超過30元，最低不少于5元，特定類目商品最低不少于1元(2015年10月29日起試行)(除特殊情形外)。

現(xiàn)在很多的商家由于資金鏈的問題，使用的都是一件代發(fā)。但是，平臺有規(guī)定規(guī)定機(jī)制：買家確認(rèn)收貨之后，這筆貨才會到達(dá)賣家的支付寶賬戶。

但是，請注意：作為一個真實(shí)的拼多多賣家朋友，除非特殊情況，一般是不會主動確認(rèn)收貨的。

如果每個用戶朋友們不主動確認(rèn)收貨的，就會按照拼多多的自動售貨規(guī)則：自拼多多賣家朋友發(fā)貨起的十天后，若買家沒有確認(rèn)后貨，拼多多后臺將會自動確認(rèn)收貨。

那就意味著：如果每個用戶朋友們不主動確認(rèn)收貨，那么拼多多賣家就要準(zhǔn)備好這10天內(nèi)所有的訂單貨源周轉(zhuǎn)資金!否則，只要資金鏈斷了，就會出現(xiàn)發(fā)不出貨的情況。

如果發(fā)現(xiàn)拼多多賣家朋友超過48小時還是不發(fā)貨的話，可以先去催發(fā)貨，和賣家朋友們進(jìn)行溝通，是在溝通不了的話可以直接退款或者可以選擇進(jìn)行投訴。

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