有些人以為在淘寶上買的商品是沒有保修的，但是實際上大部分商品都是有保修期限的，有的是店鋪保修，有的是全國聯(lián)保的，很多人不知道如何查詢自己已經(jīng)購買的商品的保修時間，下面教大家怎么查看。

淘寶保修時間在哪看?

保修，是廠商向消費者賣出產(chǎn)品時所提供的一項售后服務。主要出現(xiàn)在電子電器產(chǎn)品、交通工具、機械、建筑產(chǎn)品等產(chǎn)品之中。具體是指消費者向廠商購買商品(產(chǎn)品)的同時從廠商處得到的一種服務,該服務是指廠商針對該產(chǎn)品在一定期限內(nèi)因產(chǎn)品質(zhì)量問題而出現(xiàn)的故障提供免費維修及保養(yǎng)的服務，但要取所需零件的成本費。

如果在淘寶上購買的東西，在一年內(nèi)出現(xiàn)故障，可以聯(lián)系所購買的店家，出示收據(jù)，店家會提供保修事宜，具體操作可能是有專門人員上門取件進行返廠維修，也可能是要求顧客把東西寄到指定地點進行維修。

那么淘寶保修日期怎么計算，通常在淘寶上購物，保修日期是在發(fā)貨時開始計算的，當然有的產(chǎn)品的保修期是根據(jù)產(chǎn)品生產(chǎn)的出廠日期計算的，通常這種情況淘寶賣家會在寶貝詳情頁進行明確展示和說明的。

注意：關于產(chǎn)品保修日期的計算，親們一定要看好是根據(jù)廠家生產(chǎn)日期算的還是發(fā)貨時間開始的哦。

全國聯(lián)保怎么保修?

淘寶的全國聯(lián)保是消費者不管在哪購買的機子，都可以就近選擇一個定點維修站保修。為了維護自己的權益，消費者在購買全國聯(lián)保的電視機、VCD機等時，必須注意以下事項:

①檢查機器包裝箱上是否打有電子部全國家用電子產(chǎn)品維修管理中心統(tǒng)一設計的"全國聯(lián)保標志"。

②檢查包裝箱內(nèi)是否有全國聯(lián)保卡(即印有聯(lián)保標志的三聯(lián)單)。無此卡時可向商家索取，否則定點站拒修。

③向商家詢問當?shù)囟c站的分布及位置情況。

④檢查隨機聯(lián)保卡上所標的產(chǎn)品名稱、牌號、是否與機器相符。

與店鋪保修有什么區(qū)別?

在淘寶上購買的商品享受全國聯(lián)保(指售后服務為全國聯(lián)保商品)，要賣家開全國聯(lián)保的發(fā)票才可以的。“全國聯(lián)?！钡木褪切胸?“店鋪保修”的就是水貨。

“全國聯(lián)?！鳖櫭剂x，享受該品牌全國維修站的正規(guī)服務，有問題該退的退，該換的換。補充一下，多數(shù)情況，如果您發(fā)票等手續(xù)齊全，保修期內(nèi)，各品牌的服務還是不錯的，出了問題基本不用您承擔任何費用，但注意是“保修期內(nèi)”，出了保修期，各站點完全以盈利為目的了，您也別罵品牌商，和他們沒關系了已經(jīng)。

“店鋪保修”就是在哪買壞了在那保修，一般水貨都是店鋪保修。全國聯(lián)保是不管在哪買的，在全國范圍內(nèi)有售后的地方都可以保修。

無論是淘寶店鋪保修還是全國聯(lián)保，這都是一種保障，很多商品可能已經(jīng)早早過保了，但是依舊沒有什么問題，這個保修保障你可能用不到，但是還是不能缺少，因為誰都不能保證全新產(chǎn)品就沒有問題。

淘寶少發(fā)貨怎么處理？如何去應對？

我們在網(wǎng)上購物，肯定會發(fā)生這樣的事情，就是賣家沒有發(fā)到足夠的貨給自己，這個時候我們要如何去處理，下面我們分別以買賣雙方來說明分析下，看看碰到類似的問題看是如何去應對的?

1、先不要著急，冷靜下來和商家協(xié)商解決。協(xié)商無果可以申請?zhí)孕《槿搿?/p>

2、現(xiàn)在一般很少有商家投機取巧不發(fā)貨的，因為淘寶處罰的力度很大直接影響店鋪權重和流量，甚至封店。

3、另外也有可能是漏發(fā)或是快遞出了問題。

4、若是商家問題，協(xié)商無果理性維權。

5、切勿直接差評，因為我們自身家庭地址聯(lián)系方式商家能看到。

6、就怕有路怒癥類似商家，對于我們自身來說不值當。

作為一個電商行業(yè)的從業(yè)人員，我很負責任的告訴你。如果真的存在漏發(fā)，少發(fā)商家忽略了。只要跟商家協(xié)商，不敢說100%會給你補發(fā)或退款，但是大部分還是會。

當然了前提是確認商家確實少發(fā)，漏發(fā)，一般若是價格比較低的產(chǎn)品商家都會給你補發(fā)或者退款單件的產(chǎn)品金額給你。如果是價格比較高的產(chǎn)品，肯定需要檢查一下的，因為對于我們個人或者商家來說這成本比較高，所以會仔細的檢查，盡量協(xié)商好，因為大家都不容易。沒有必要就立即給個差評或者投訴什么的。

如果雙方都覺得沒有責任，那么可能大家都覺得在快遞的過程中出現(xiàn)什么問題了，那么我們買家可以申請小二介入，然后進行舉證。一般平臺都會以客戶利益為重，所以你大可放心，一定會給你處理好的!

其實基本上都是以溝通為主，并且賣家在發(fā)貨的時候都會有核對的，有的還有視頻作證，如果真的是發(fā)少了，那么一般都會給你補發(fā)的，如果碰到買家故意碰瓷的，基本上也不會讓對方得逞的，所以大家放心去購物吧!

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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