閑魚賣家自動退款機制：條件、流程和時間限制

                   是，會主動退款當閑魚訂單買賣狀況為“等待賣家贊同退款請求”時，假如賣家在 15 天內(nèi)未處理退款請求，體系將默認贊同退貨退款，并主動退款。

這是渠道退款的規(guī)定。

閑魚不發(fā)貨能退款嗎？

能假如閑魚賣家按約定時刻未發(fā)貨，買家能夠請求退款。在購物訂單頁面選擇“請求退款”并與賣家交流。假如賣家遲遲未受理，到了退款時刻限制，體系也會主動退款。

這也是渠道退款的規(guī)定。

未發(fā)貨時的解決辦法

1、提示發(fā)貨翻開“我的”選項，點擊“買到的”找到該訂單。假如訂單狀況為“待發(fā)貨”，能夠點擊“提示發(fā)貨”或經(jīng)過閑魚/旺旺直接聯(lián)系賣家確認發(fā)貨狀況。

2、請求退款假如提示發(fā)貨后賣家仍未發(fā)貨，買家能夠請求退款。但需求留意收集賣家未發(fā)貨的依據(jù)，如買賣狀況截圖、聊天記錄截圖等。

3、投訴假如賣家一向不發(fā)貨也不退款，也沒有合理的解釋，能夠投訴“拍下不賣”的狀況。投訴受理范圍已擴展到拍下到發(fā)貨之間的環(huán)節(jié)。買家能夠請求客服介入，幫助解決問題。總結(jié)假如買家請求了退款，或賣家未按時發(fā)貨，買家都能夠建議退款請求。假如賣家遲遲未贊同，一到退款時限，體系也會主動退款。因此，在閑魚渠道買賣時能夠放心。                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶活體類目，雛鳥商品，為什么上架后沒一會就會被自動下架？

淘寶店被職業(yè)打假人投訴到工商說是我虛假宣傳，怎么解決？

如果遇到淘寶買家惡意拍單的怎么辦？

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。