幕思城>電商行情>案例>成功案例>淘寶換貨怎么申請(qǐng)理賠運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)?有哪些流程?(換貨好還是退貨重拍好?換貨后會(huì)重新計(jì)算7天嗎?)

    淘寶換貨怎么申請(qǐng)理賠運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)?有哪些流程?(換貨好還是退貨重拍好?換貨后會(huì)重新計(jì)算7天嗎?)

    2023-06-13|19:16|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:26

    在淘寶大家購(gòu)買商品,現(xiàn)在一般都是會(huì)選擇運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的商品,如果產(chǎn)品不合適,或者是產(chǎn)品有問(wèn)題,大家需要退換都不用承擔(dān)郵費(fèi),淘寶換貨怎么申請(qǐng)理賠運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)?

    一、淘寶換貨怎么申請(qǐng)理賠運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)?

    1.消費(fèi)者若選擇自行寄送回商品,并自己墊付了運(yùn)費(fèi),那么等到商家收到貨物后,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠的金額會(huì)直接打入消費(fèi)者線上購(gòu)物平臺(tái)綁定的支付賬戶中;

    2.消費(fèi)者若選擇菜鳥上門或驛站寄件,那么一般會(huì)由天貓/菜鳥賬戶墊付運(yùn)費(fèi),因此后期運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠的金額不會(huì)再打給消費(fèi)者。

    需要注意的是,消費(fèi)者寄送回商品后,還需要在退貨頁(yè)面填寫好正確的物流單號(hào),否則會(huì)影響運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的理賠。

    二、可以賠嗎?

    運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)換貨是否可以賠,還要看實(shí)際情況,比如:

    1. 在運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的保障期間,商品退換貨都是可以使用運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠運(yùn)費(fèi)的,一般是按照買家發(fā)貨地址,和賣家提供的收貨地址,這兩地之間快遞的首公斤運(yùn)費(fèi)進(jìn)行理賠的。

    而所謂的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)保障期間,一般是從賣家發(fā)貨后開始生效,最長(zhǎng)可以保障90天,不過(guò)淘寶、天貓大部分類目如女裝可發(fā)起退貨退款的周期為15天。而若超過(guò)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的保障期限,則運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)失效,不予理賠;

    2.天貓僅支持確認(rèn)收貨前的商品換貨,而且也支持確認(rèn)收貨之前換貨的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠;

    3.淘寶僅僅支持確認(rèn)收貨前的商品換貨,也支持確認(rèn)收貨前的換貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠。但如果是確認(rèn)收貨之后發(fā)起換貨,那么因?yàn)闆](méi)有提供物流單號(hào)填寫入口,所以實(shí)際上,淘寶是不支持確認(rèn)收貨后的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠的;

    4.拼多多支持發(fā)貨后90天之內(nèi)的退換貨運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼;

    5.京東支持發(fā)貨后90天內(nèi)的退換貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠;

    6.抖音的退換貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)支持換貨后進(jìn)行運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠,但不支持全球購(gòu)換貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠,而只支持全球購(gòu)?fù)素涍\(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠,這是因?yàn)榭缇成唐繁旧聿恢С謸Q貨。

    淘寶換貨想要申請(qǐng)理賠運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話,也是可以的,一般情況下運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是直接給大家扣掉運(yùn)費(fèi),如果大家先墊付了的話就把相關(guān)的運(yùn)費(fèi)金額報(bào)上去,理賠會(huì)直接到大家賬戶上。

    推薦閱讀:

    淘寶換貨后能再退貨嗎?換貨后怎么退貨?

    淘寶換貨怎么上門取件?換貨運(yùn)費(fèi)誰(shuí)承擔(dān)?

    淘寶換貨是賣家收到貨再發(fā)貨嗎?如何操作?



    換貨好還是退貨重拍好?換貨后會(huì)重新計(jì)算7天嗎?

    在電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行購(gòu)物時(shí),不可避免地會(huì)出現(xiàn)商品與預(yù)期不符、質(zhì)量問(wèn)題等情況,此時(shí)用戶可能會(huì)選擇退貨或者換貨。

    但是,很多用戶在面臨這樣的決定時(shí)可能會(huì)有疑問(wèn):換貨好還是退貨重拍好?換貨后會(huì)重新計(jì)算7天嗎?

    換貨好還是退貨重拍好?

    首先,讓我們了解一下“換貨”和“退貨重拍”的區(qū)別。換貨是指用戶將收到的商品退還給商家,然后商家會(huì)發(fā)送一個(gè)新的、相同的商品給用戶。

    退貨重拍則是用戶將商品退還給商家,并申請(qǐng)退款,然后用戶重新在商家的店鋪下單購(gòu)買商品。

    那么,換貨好還是退貨重拍好呢?這實(shí)際上取決于你的具體情況。一般來(lái)說(shuō),如果你確定你想要的是同樣的商品,只是當(dāng)前的商品有問(wèn)題,那么換貨可能是更好的選擇。

    因?yàn)樵诖蠖鄶?shù)情況下,換貨的流程比退貨重拍的流程要簡(jiǎn)單、快捷一些。然而,如果你對(duì)商品或者商家失去了信心,或者你想換購(gòu)其它商品,那么退貨重拍可能是更好的選擇。

    換貨后會(huì)重新計(jì)算7天嗎?

    在許多電商平臺(tái)上,包括京東、淘寶等,換貨后是會(huì)重新計(jì)算7天的。也就是說(shuō),你收到新商品的那一天起的7天內(nèi),你還可以再次申請(qǐng)退貨或者換貨。

    然而,這可能會(huì)根據(jù)電商平臺(tái)的具體規(guī)定有所不同。因此,如果你在這個(gè)問(wèn)題上有疑問(wèn),你應(yīng)該聯(lián)系電商平臺(tái)的客服,獲取最準(zhǔn)確的信息。

    總的來(lái)說(shuō),無(wú)論你選擇換貨還是退貨重拍,都應(yīng)該根據(jù)你的具體需求和情況來(lái)決定。在做決定之前,你可以考慮聯(lián)系商家,詳細(xì)地了解換貨和退貨重拍的流程,這可能會(huì)幫助你做出更好的決定。

    同時(shí),你也應(yīng)該充分了解和利用電商平臺(tái)的退換貨政策,以保護(hù)你的權(quán)益。購(gòu)物時(shí),我們都應(yīng)該以滿意的商品和服務(wù)為目標(biāo),不滿意時(shí),我們都有權(quán)利選擇退貨或者換貨。

    推薦閱讀:

    快遞換貨是要自己寄出快遞嗎?快遞換貨流程怎么走?

    淘寶換貨/維修交易超時(shí)規(guī)則調(diào)整通知

    淘寶換貨怎么申請(qǐng)理賠運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)?有哪些流程?

    這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。

    難題沒(méi)解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣家交流運(yùn)營(yíng)知識(shí),非賣家不要加我哈】
    >

    更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。

    發(fā)表評(píng)論

    別默默看了 登錄\ 注冊(cè) 一起參與討論!

      微信掃碼回復(fù)「666