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    淘寶物品評價(jià)限制:不可評價(jià)的原因及解決方法

    2024-10-15|17:50|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:0

                       在淘寶購物后,買家一般能夠在買賣成功后的15天內(nèi)對產(chǎn)品進(jìn)行點(diǎn)評。


    可是,有些物品卻無法點(diǎn)評,這是為什么呢?

    無法點(diǎn)評的原因超過點(diǎn)評時(shí)刻期限正常狀況下,買家能夠在買賣成功的15天內(nèi)進(jìn)行主評。超過15天后,主評進(jìn)口將封閉。買家還能夠追評,追評時(shí)刻為180天。超過180天,點(diǎn)評進(jìn)口將封閉,無法點(diǎn)評。


    歸于特定不支持點(diǎn)評的產(chǎn)品淘寶平臺(tái)上有些類目和產(chǎn)品是不支持點(diǎn)評功用的,包括:網(wǎng)游/彩票/保險(xiǎn)訂單(點(diǎn)評對象為游戲買賣客服)特別類目產(chǎn)品(其他一級(jí)類目下的所有產(chǎn)品)個(gè)性定制/設(shè)計(jì)服務(wù)/DIY定制類目淘寶生態(tài)農(nóng)業(yè)店肆(只要?jiǎng)討B(tài)評分,沒有點(diǎn)評進(jìn)口)官方網(wǎng)店(不歸于淘寶店肆)電子憑證訂單(未核銷無法點(diǎn)評)官方秒殺產(chǎn)品造點(diǎn)新貨訂單主評被刪去假如買家發(fā)布的主評被刪去,追加點(diǎn)評進(jìn)口也會(huì)封閉。解決辦法假如買家遇到無法點(diǎn)評的狀況,能夠測驗(yàn)以下解決辦法:在點(diǎn)評時(shí)刻內(nèi)進(jìn)行點(diǎn)評買家應(yīng)注意訂單的成交時(shí)刻,及時(shí)在點(diǎn)評期內(nèi)對產(chǎn)品進(jìn)行點(diǎn)評。

    聯(lián)絡(luò)賣家洽談關(guān)于歸于特定不支持點(diǎn)評的產(chǎn)品,買家能夠聯(lián)絡(luò)賣家洽談,看能否通過其他方法進(jìn)行反應(yīng)。向平臺(tái)客服尋求協(xié)助假如買家無法自行解決問題,能夠聯(lián)絡(luò)淘寶平臺(tái)客服尋求協(xié)助。注意事項(xiàng)點(diǎn)評前請仔細(xì)檢查產(chǎn)品,防止因產(chǎn)品質(zhì)量問題而產(chǎn)生糾紛。

    點(diǎn)評內(nèi)容應(yīng)真實(shí)客觀,防止發(fā)布虛假或歹意點(diǎn)評。點(diǎn)評后,買家能夠修正或追加點(diǎn)評,但修正次數(shù)有限。結(jié)語了解淘寶點(diǎn)評規(guī)矩,能夠協(xié)助買家更有效地對產(chǎn)品進(jìn)行點(diǎn)評,為其他買家供給參閱,維護(hù)良好的購物環(huán)境。                

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