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    亞馬遜獨(dú)立站怎么運(yùn)營?運(yùn)營技巧有哪些?

    2022-04-07 | 09:15 | 發(fā)布在分類 / 成功案例 | 閱讀:157

    亞馬遜作為大型外貿(mào)電商平臺(tái)有著自身的規(guī)則和運(yùn)營技巧,很多新手賣家在沒有經(jīng)驗(yàn)的情況下,非常容易踩到一些紅區(qū)。亞馬遜獨(dú)立站怎么運(yùn)營?下面為大家進(jìn)行相關(guān)的介紹哦。

    亞馬遜獨(dú)立站怎么運(yùn)營.png

    一、忌盲目發(fā)布產(chǎn)品

    “七分靠選品,三分靠運(yùn)營”,這是亞馬遜賣家們經(jīng)常提及的一句話,可見選品之重要性。

    很多新手賣家在賬號(hào)申請下來后,就匆忙地上架發(fā)布一些產(chǎn)品,沒有核實(shí)產(chǎn)品是否有貨、是否會(huì)產(chǎn)生侵權(quán)等問題。如果產(chǎn)品只是沒貨還可以解決,但是侵權(quán)問題非常嚴(yán)重,有可能剛申請下來的店鋪賬號(hào)就廢了。

    二、忌發(fā)貨不及時(shí)

    亞馬遜是非常注重用戶體驗(yàn)的平臺(tái),所以當(dāng)賣家收到產(chǎn)品訂單時(shí),最好及時(shí)發(fā)貨。如果因?yàn)榘l(fā)貨延遲導(dǎo)致了賬號(hào)績效指標(biāo)超標(biāo),或因?yàn)榉磸?fù)更新追蹤單號(hào)而被系統(tǒng)判定為虛假發(fā)貨,這些都可能導(dǎo)致賬號(hào)受限。

    所以,賣家們不管是不是面臨著大促,都要做好產(chǎn)品備貨,以確保產(chǎn)品能充足應(yīng)對。

    三、郵件回復(fù)時(shí)效慢

    亞馬遜有規(guī)定,任何通過Message系統(tǒng)來的郵件,都要求客戶在24小時(shí)之內(nèi)做出回應(yīng),而且這個(gè)時(shí)效要求不受節(jié)假日等因素的影響,如果郵件超過24小時(shí)未能回復(fù),就會(huì)收到亞馬遜系統(tǒng)的警示,如果超時(shí)郵件占比大于10%,則可能導(dǎo)致賬號(hào)受限。

    所以賣家在收到用戶的郵件時(shí),要及時(shí)回復(fù),如果忙碌或人力不足,可借助一些工具回復(fù)。對于一些尋常的問題,如詢問貨物價(jià)格、規(guī)格這些可設(shè)置統(tǒng)一模板進(jìn)行回復(fù),節(jié)省時(shí)間和人力成本。

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