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    超7成車企在視頻號(hào)直播,“銀河行動(dòng)”計(jì)劃啟動(dòng)

    2024-09-01|20:46|發(fā)布在分類 / 視頻號(hào)運(yùn)營(yíng)| 閱讀:3


    百余品牌,千款車型,隨處可見(jiàn)的價(jià)格攻勢(shì),愈發(fā)頻繁的“斗嘴日常”……在“卷”字當(dāng)?shù)赖钠囀袌?chǎng),各大車企都開(kāi)始研究起如何“刷臉熟”,想要借助短視頻和直播等社交渠道,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。根據(jù)官方數(shù)據(jù),2023年,視頻號(hào)總用戶使用時(shí)長(zhǎng)翻番,視頻號(hào)互選創(chuàng)作者數(shù)量同比增長(zhǎng)5倍,視頻號(hào)已然成為車企營(yíng)銷的全新“主戰(zhàn)場(chǎng)”。
    在4月23日舉辦的2024騰訊汽車年度峰會(huì)上,騰訊廣告推出了“品選搜效”營(yíng)銷“組合拳”,從品牌曝光、內(nèi)容種草、線索獲取和私域運(yùn)營(yíng)等多方面滿足車企營(yíng)銷需求。其中,為進(jìn)一步提升車企營(yíng)銷轉(zhuǎn)化效率,賦能汽車視頻號(hào)直播生態(tài)的“銀河行動(dòng)”也正式啟動(dòng)。

    車企廠店齊入局視頻號(hào) 共探“真線索”      


    伴隨電動(dòng)智能時(shí)代的到來(lái),汽車設(shè)計(jì)、研發(fā)、制造等各個(gè)環(huán)節(jié)都正在發(fā)生前所未有的轉(zhuǎn)變,汽車營(yíng)銷也逐漸從線下門店為主向線上線下相結(jié)合的全域營(yíng)銷轉(zhuǎn)型,如何從廣袤無(wú)垠的互聯(lián)網(wǎng)世界中鎖定目標(biāo)用戶、篩選有效線索成為一眾車企的增長(zhǎng)難題。對(duì)此,騰訊公司副總裁欒娜在會(huì)上表示:“最近很多廠商跟我說(shuō)要真線索,你會(huì)發(fā)現(xiàn)一片繁榮以后,真線索到底有多少?我覺(jué)得視頻號(hào)直播可以做到這一點(diǎn)。我們現(xiàn)在進(jìn)入了一個(gè)騰訊可以承擔(dān)全域營(yíng)銷,為汽車行業(yè)尋找真線索的時(shí)代。”

    事實(shí)上也正如欒娜所言,越來(lái)越多車企、經(jīng)銷商正在主動(dòng)融入視頻號(hào)生態(tài),通過(guò)短視頻、直播等形式獲取更高曝光、更多線索。據(jù)騰訊廣告汽車交通行業(yè)廠店直播負(fù)責(zé)人崔芳芳在會(huì)上分享,2023年汽車經(jīng)銷商賬號(hào)同比增長(zhǎng)高達(dá)735%,超7成的車企選擇在視頻號(hào)開(kāi)播,普遍直播時(shí)長(zhǎng)達(dá)1~2小時(shí)。今年一季度,已有企業(yè)在視頻號(hào)通過(guò)直播拿到了20多萬(wàn)條線索。 

    得益于龐大的微信生態(tài)流量與其獨(dú)特的社交屬性,視頻號(hào)極大契合了品牌對(duì)高效獲客、營(yíng)銷提效的需求。在內(nèi)容種草上,視頻號(hào)通過(guò)獨(dú)有的公私域串聯(lián)特征,充分利用與公眾號(hào)、朋友圈等多樣化傳播渠道的聯(lián)動(dòng),幫助品牌打通前端曝光,觸達(dá)更多潛在用戶。同時(shí),通過(guò)直播的形式持續(xù)講解產(chǎn)品,在宣傳產(chǎn)品的同時(shí)提升觀眾興趣,進(jìn)而利用企業(yè)微信、小程序等其他產(chǎn)品進(jìn)一步沉淀更有意向的線索人群。

    同時(shí),品牌還可以借助銷售朋友圈的核心客戶、公眾號(hào)與視頻號(hào)粉絲、企業(yè)微信等眾多人群,以轉(zhuǎn)發(fā)、分享、互動(dòng)的方式幫助品牌引流直播。在“私域社交分享+公域直播引流”的共同助力下,品牌能夠獲得更多更精準(zhǔn)人群,觸達(dá)更多潛在用戶。 

    在銷售溝通上,依托視頻號(hào),品牌將車型展示、售前咨詢、預(yù)約試駕、卡券支付等環(huán)節(jié)串聯(lián)起來(lái),高效實(shí)現(xiàn)獲客到留資的轉(zhuǎn)化。基于視頻號(hào),不少車企廠店還利用品牌活動(dòng)直播、維修保養(yǎng)推廣,為用戶提供全生命周期的服務(wù)體驗(yàn),滿足車企促進(jìn)老客增購(gòu)和老帶新等營(yíng)銷訴求。

    視頻號(hào)“短直雙開(kāi)” 多路徑提升營(yíng)銷實(shí)效    


    一汽-大眾經(jīng)銷商用場(chǎng)景化賣點(diǎn)短視頻為直播引領(lǐng),實(shí)現(xiàn)月度線索新增約7萬(wàn)……

    懷化紅旗體驗(yàn)中心以國(guó)貨品牌視頻激發(fā)民族熱情,創(chuàng)下月累計(jì)直播場(chǎng)觀量達(dá)180萬(wàn)的成績(jī),月增粉絲超1萬(wàn),月線索超1600條……

    深圳錦昊奇瑞4S店開(kāi)播一月場(chǎng)均便破1.1萬(wàn),月線索超1000條,線索平均成本降至20元以內(nèi)……

    如今,更多車企選擇在視頻號(hào)陣地通過(guò)短視頻內(nèi)容與直播內(nèi)容結(jié)合的形式獲得更高的線索轉(zhuǎn)化——所謂“短直雙開(kāi)”。在視頻號(hào)“短直雙開(kāi)”策略的助力下,越來(lái)越多經(jīng)銷商的線索轉(zhuǎn)化率有了明顯提升,在有效線索量增加的同時(shí),線索獲取成本也顯著降低,蹚出了一條專屬于自己的視頻號(hào)營(yíng)銷之路。

    在短視頻方面,不少品牌賬號(hào)通過(guò)打造特色人設(shè)、聯(lián)動(dòng)國(guó)民熱點(diǎn)等方式,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的差異化種草。以魏牌為例,利用“比500萬(wàn)內(nèi)最好SUV還要好”等熱點(diǎn)話題拍攝高質(zhì)量短視頻,并采用“分階段式定向投流”的引流策略,實(shí)現(xiàn)短視頻點(diǎn)贊數(shù)提升14倍,評(píng)論增加9.5倍,最終實(shí)現(xiàn)CPL成本降低50%。

    短視頻攢來(lái)的流量,最終都轉(zhuǎn)化為直播收獲的“果實(shí)”。借助短視頻,不僅可以提升直播預(yù)約,還能直跳直播間,提升直播場(chǎng)觀。在此基礎(chǔ)上,結(jié)合新車發(fā)布會(huì)、明星分享、特殊營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)、高管路演、車內(nèi)實(shí)測(cè)、日常直播等多樣化的短直聯(lián)動(dòng)玩法,實(shí)現(xiàn)品牌與用戶的深度互動(dòng),有效提升線索轉(zhuǎn)化率。

    搶抓視頻號(hào)紅利  

    讓經(jīng)銷商星光熠熠、品牌“聚星成河”    


    在眾多品牌為各大短視頻平臺(tái)流量“殺紅了眼”的當(dāng)下,微信生態(tài)無(wú)疑成為品牌獲客的新藍(lán)海。不過(guò),想要接住這潑天的流量,并非易事。怎么起號(hào)?如何收獲更多關(guān)注?怎樣才能實(shí)現(xiàn)線索有效轉(zhuǎn)化?這些問(wèn)題讓部分車企廠店面對(duì)龐大的視頻號(hào)生態(tài)望而卻步。不容忽視的是,不少經(jīng)銷商尚未脫離傳統(tǒng)汽車營(yíng)銷思路,對(duì)視頻號(hào)賬號(hào)的基礎(chǔ)邏輯尚不清晰,即便想要直播也無(wú)從下手。

    為幫助車企廠店更快、更好地融入視頻號(hào)直播生態(tài),騰訊廣告推出“銀河行動(dòng)”計(jì)劃,助力品牌營(yíng)銷卷中有道。

    所謂“授人以魚不如授人以漁”,騰訊廣告“銀河行動(dòng)”計(jì)劃助力汽車品牌官號(hào)和經(jīng)銷商矩陣號(hào)直播,共同構(gòu)建品牌視頻號(hào)內(nèi)容宇宙。通過(guò)創(chuàng)意短視頻、直播活動(dòng)等形式,所謂“短直雙開(kāi)”,提升品牌影響力和認(rèn)知度,提升直播獲客效率。

    同時(shí),騰訊廣告將在全國(guó)各大城市認(rèn)證“星河領(lǐng)航員”,并尋找具有潛力和特色的視頻號(hào)直播標(biāo)桿門店。通過(guò)星河領(lǐng)航員的專業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo),幫助經(jīng)銷商迅速掌握視頻號(hào)直播技巧、提升門店直播質(zhì)量和效果,成為當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)引領(lǐng)者。

    想要實(shí)現(xiàn)“流量換線索 線索換變現(xiàn)”,站在鏡頭前的主播也至關(guān)重要。與其他平臺(tái)不同,視頻號(hào)直播受眾年齡范圍更廣、平均看播時(shí)長(zhǎng)更長(zhǎng)。為迎合受眾習(xí)慣,視頻號(hào)主播必須具備較強(qiáng)的互動(dòng)能力和腳本能力。為此,騰訊廣告攜手中國(guó)汽車流通協(xié)會(huì),培養(yǎng)視頻號(hào)金牌主播,并進(jìn)行官方認(rèn)證,通過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)實(shí)踐和比賽,提升主播的專業(yè)素養(yǎng)和直播技能,為汽車行業(yè)輸送更多優(yōu)秀的主播人才。

    銀河行動(dòng)實(shí)現(xiàn)了對(duì)車企官號(hào)、經(jīng)銷商矩陣號(hào)營(yíng)銷能力到轉(zhuǎn)化效果的全方位提升。不僅能夠以更優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容、更具特色的定位提高品牌曝光度,還能夠以更低成本獲取更加真實(shí)有效的線索。

    潤(rùn)宇創(chuàng)業(yè)筆記主理人、騰訊營(yíng)銷學(xué)堂大交通行業(yè)特約顧問(wèn)王潤(rùn)宇表示,在當(dāng)下汽車行業(yè)中,一個(gè)到店線索成本約數(shù)千元。通過(guò)視頻號(hào)直播轉(zhuǎn)發(fā)、分享、互動(dòng)吸引更多潛客進(jìn)入直播間,帶來(lái)8~12倍的流量杠桿,在降低線索成本的同時(shí)還能精準(zhǔn)捕捉受眾。而一汽-大眾、一汽紅旗的例子無(wú)一不是證明。

    2024年為“消費(fèi)促進(jìn)年”,汽車市場(chǎng)的發(fā)展無(wú)疑對(duì)穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)起著“壓艙石”的重要作用。騰訊廣告依托視頻號(hào)新藍(lán)海,以數(shù)字化營(yíng)銷之力激發(fā)汽車消費(fèi)潛能,為汽車行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展探索出一條可復(fù)制、可推廣的經(jīng)營(yíng)新路徑。

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    文:張奕雯 編輯/版式:趙方婷


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