幕思城>電商行情>客服>客服知識(shí)>淘寶開店手機(jī)號(hào)和銀行卡必須為一個(gè)人嗎?不同怎么辦?(手機(jī)淘寶開店怎么弄客服?一個(gè)淘寶店可以設(shè)置幾個(gè)客服?)

    淘寶開店手機(jī)號(hào)和銀行卡必須為一個(gè)人嗎?不同怎么辦?(手機(jī)淘寶開店怎么弄客服?一個(gè)淘寶店可以設(shè)置幾個(gè)客服?)

    2024-08-23|17:58|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:1

    淘寶開店新手們的問題也不少,有人也問到了開店的手機(jī)號(hào)和銀行卡是否必須為一個(gè)人?所以,接下來,我們就來說下,大家想知道的淘寶開店手機(jī)號(hào)的內(nèi)容,大家看看是不是必須是同個(gè)人?

    淘寶開店手機(jī)號(hào)和銀行卡必須為一個(gè)人嗎?不同怎么辦?.jpg

    不同怎么辦?

    不需要。在開店,綁定的銀行卡的名字必須和支付寶實(shí)名認(rèn)證的名字一致,否則無法申請(qǐng)成功。

    而綁定的手機(jī)號(hào)用戶可以用任何人的名字,只要能夠正常接收短信校驗(yàn)就可以。因?yàn)槭謾C(jī)號(hào)碼有可能經(jīng)常更換,支付寶也無法核實(shí)號(hào)碼信息的真實(shí)性。

    所以,號(hào)碼實(shí)名不同也能綁定在上面,并不影響大家開店,最關(guān)鍵是核實(shí)大家的身份信息,手機(jī)號(hào)還是次要的部分。不會(huì)給大家開店造成困擾。

    但是身份證和銀行卡必須是同個(gè),因?yàn)殚_的時(shí)候要實(shí)名,這個(gè)時(shí)候必須是使用自己的卡,如果卡名字和申請(qǐng)人不同是不能通過的。接下來給大家做下簡單的介紹:

    1.賣家賬號(hào)和銀行卡個(gè)人信息要一致。

    2.店號(hào)和身份都要進(jìn)行相關(guān)的驗(yàn)證。

    3.店鋪不能進(jìn)行違規(guī)的交易。

    用證和卡開店鋪的過程:

    1.手機(jī)操作,進(jìn)入 千牛操作我要開店。開店技巧里面都是些淘寶大學(xué)的課程,建議沒經(jīng)驗(yàn)的先把店鋪創(chuàng)建起來,再觀看引流視頻技巧。

    2.完成基礎(chǔ)后會(huì)出現(xiàn)認(rèn)證界面,認(rèn)證信息、銀行卡等。

    3.開店前期需要交納保金,這個(gè)在不開店的時(shí)候可以隨時(shí)退還給你,主要是為了防止有詐騙行為。注意要交給平臺(tái)。任何人要求你繳納或者解凍或者幫你解封,激活等,都不要信,要在后臺(tái)繳。平臺(tái)不會(huì)主動(dòng)聯(lián)系你要的。.裝修可以自行簡單的裝飾。

    注:新開店的要注意不要被別人騙了?,F(xiàn)在有很多店鋪可以開通30元/年的保金,效果和千元的一樣,但是30元的不退,是1年/交的。然后,店鋪開起來主要是個(gè)旺鋪的費(fèi)用/月是50元,如果前期信譽(yù)在1鉆以下,那就是免費(fèi)的。等升到鉆以后才會(huì)收取每月的費(fèi)用。

    其實(shí),淘寶開店手機(jī)號(hào)和銀行卡的關(guān)系并不大,所以,手機(jī)號(hào)可以是其他人的,但是銀行卡必須是開店人所有,因?yàn)橄到y(tǒng)會(huì)進(jìn)行身份的核實(shí),如果核實(shí)沒有通過那才會(huì)影響正常的開店,所以,可以用其他人的手機(jī)號(hào)進(jìn)行開的操作。

    推薦閱讀:

    淘寶運(yùn)費(fèi)模板怎么修改?淘寶開店如何與快遞公司談運(yùn)費(fèi)?

    蘋果手機(jī)的手機(jī)淘寶開店在哪里?怎么找?

    淘寶開店前三個(gè)月扶持每個(gè)人都有嗎?還是會(huì)選店扶持?



    手機(jī)淘寶開店怎么弄客服?一個(gè)淘寶店可以設(shè)置幾個(gè)客服?

    在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,手機(jī)淘寶開店已成為許多創(chuàng)業(yè)者的首選。良好的客服體驗(yàn)對(duì)于提升店鋪銷量和客戶滿意度至關(guān)重要。那么,手機(jī)淘寶開店怎么弄客服呢?

    一、手機(jī)淘寶開店怎么弄客服?

    1. 開通客服功能

    (1)下載并登錄淘寶賣家APP。

    (2)進(jìn)入“店鋪管理”或“客服管理”模塊。

    (3)點(diǎn)擊“開通客服”,根據(jù)提示完成相關(guān)設(shè)置。

    2. 設(shè)置客服賬號(hào)

    (1)在客服管理頁面,點(diǎn)擊“添加客服賬號(hào)”。

    (2)填寫客服賬號(hào)信息,如昵稱、密碼等。

    (3)設(shè)置客服權(quán)限,如聊天權(quán)限、訂單處理權(quán)限等。

    3. 下載并登錄客服聊天工具

    (1)下載淘寶客服聊天工具,如“千?!被颉巴?。

    (2)使用客服賬號(hào)登錄,開始接待顧客。

    4. 客服接待與管理

    (1)在客服聊天工具中,及時(shí)響應(yīng)顧客咨詢,解答疑問。

    (2)處理訂單問題,如修改地址、退款等。

    (3)跟進(jìn)顧客評(píng)價(jià),提高服務(wù)質(zhì)量。

    5. 客服培訓(xùn)與考核

    (1)對(duì)客服人員進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)、溝通技巧等方面的培訓(xùn)。

    (2)制定客服考核標(biāo)準(zhǔn),如響應(yīng)速度、滿意度等。

    (3)定期對(duì)客服工作進(jìn)行評(píng)估,不斷提升服務(wù)質(zhì)量。

    二、一個(gè)淘寶店可以設(shè)置幾個(gè)客服?

    1. 客服數(shù)量限制

    淘寶店鋪可以設(shè)置的客服數(shù)量沒有具體限制,但需根據(jù)店鋪規(guī)模和業(yè)務(wù)需求合理配置。以下因素可供參考:

    (1)店鋪交易量:交易量較大的店鋪,建議設(shè)置多個(gè)客服,以應(yīng)對(duì)高峰期咨詢。

    (2)商品種類:商品種類繁多或復(fù)雜的店鋪,需要更多專業(yè)客服解答疑問。

    (3)客服人員能力:客服人員能力較強(qiáng)的情況下,可以一人兼任多個(gè)角色。

    2. 客服分工與合作

    (1)根據(jù)客服人員的特長和經(jīng)驗(yàn),進(jìn)行合理分工,如售前、售后、投訴處理等。

    (2)建立客服團(tuán)隊(duì)協(xié)作機(jī)制,確保信息暢通,提高工作效率。

    (3)定期組織客服團(tuán)隊(duì)會(huì)議,分享經(jīng)驗(yàn),提升整體服務(wù)水平。

    在手機(jī)淘寶開店過程中,重視客服團(tuán)隊(duì)的搭建與管理,能為店鋪帶來良好的口碑和銷量。通過不斷優(yōu)化客服體系,為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn),助力店鋪長遠(yuǎn)發(fā)展。一個(gè)淘寶店可以設(shè)置多個(gè)客服,以滿足不同業(yè)務(wù)需求。

    推薦閱讀:

    淘寶店鋪被徹底釋放是什么意思?釋放規(guī)則是什么?

    淘寶開店手機(jī)號(hào)和銀行卡必須為一個(gè)人嗎?不同怎么辦?

    淘特開店要求是什么?商家怎么參與?

    這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。

    難題沒解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣家交流運(yùn)營知識(shí),非賣家不要加我哈】
    >

    更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。

    發(fā)表評(píng)論

    別默默看了 登錄\ 注冊(cè) 一起參與討論!

      微信掃碼回復(fù)「666