因?yàn)樘詫毱脚_(tái)是一個(gè)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，所以會(huì)涉及到物流費(fèi)用，大家看定價(jià)的時(shí)候，需要考慮到物流發(fā)貨的成本，對(duì)于一些新手賣(mài)家來(lái)說(shuō)不知道這個(gè)淘寶開(kāi)店郵費(fèi)怎么算？今天一起去學(xué)習(xí)一下！

1、平郵是最慢的，但是價(jià)格比較低，不建議用平郵發(fā)貨給買(mǎi)家，太慢;

2、快遞是比較快的，1~3天左右就可以送到，價(jià)格也適中，最常用的就是快遞;

3、EMS速度一般，一般1~8天送到，如果你用的快遞公司不能到達(dá)的地方就可以用EMS發(fā)貨，因?yàn)镋MS是國(guó)際郵件快遞服務(wù)，國(guó)內(nèi)外哪里都可以送。

4、默認(rèn)運(yùn)費(fèi)，如果你只設(shè)置默認(rèn)運(yùn)費(fèi)，即所有的寶貝運(yùn)費(fèi)就是固定的價(jià)格。當(dāng)然，我們也可以點(diǎn)擊下面的“為指定地區(qū)設(shè)置運(yùn)費(fèi)”，這樣就可以按每個(gè)地區(qū)來(lái)收取快遞費(fèi)。價(jià)格是多少，我這里就不好說(shuō)了，每個(gè)快遞公司收費(fèi)都不一樣，一個(gè)快遞公司對(duì)每個(gè)淘寶用戶收的價(jià)格也不太一樣，如果你每天發(fā)的件多，自然會(huì)更便宜，這就要你去和快遞公司去談價(jià)格了!

這里必須要提及的幾個(gè)重點(diǎn)就是

第一，選品，看看修飾詞，符合淘寶市場(chǎng)的需求，不是自己覺(jué)得什么可以賣(mài)就去賣(mài)什么，而是淘寶需要什么你就去賣(mài)什么，跟著市場(chǎng)走，你才可以賺到。當(dāng)然，如果你可以引領(lǐng)市場(chǎng)的話，我們就另當(dāng)別論了。

很多人剛步入淘寶的時(shí)候就犯了這個(gè)錯(cuò)誤，拿著一個(gè)產(chǎn)品就開(kāi)干了，最后的結(jié)果就是累成狗也沒(méi)有什么成績(jī)出來(lái)。

給大家一個(gè)建議就是，跟爆款，這個(gè)方法就是跟著趨勢(shì)走，舉個(gè)例子，比如今天火小白鞋，你就不要去整小紅鞋了，今年這個(gè)款式賣(mài)的火，你就好好的好這個(gè)款式的貨源找到然后用心推廣 就可以

第二，對(duì)于視覺(jué)的要求，記住淘寶就是一個(gè)賣(mài)圖片的地方，摸不著也聞不到，怎么辦，盡可能將圖片擬人化。你的圖片可以說(shuō)話，可以表達(dá)，什么意思，就是讓你的寶貝去“色誘”你的買(mǎi)家，讓他能夠點(diǎn)擊產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)。

舉例子，你是賣(mài)土特產(chǎn)的，什么是土特產(chǎn)，就是那種買(mǎi)家看不到又想要的原生態(tài)當(dāng)?shù)氐臇|西，他們那個(gè)地方?jīng)]有，可能是曾經(jīng)誰(shuí)給他吃過(guò)，現(xiàn)在又想吃的那種東西，是一種味道，更是一種回憶，你的圖片就要把這種感覺(jué)給體現(xiàn)出來(lái)。如果你實(shí)在想不出來(lái)，那就兩個(gè)字，模仿。人家做的好肯定是有可取的地方。

第三，就是推廣了，推廣就是做廣告，目的就是讓你的產(chǎn)品被你的買(mǎi)家看到，記住是你的買(mǎi)家，不是你的買(mǎi)家，不是你的客戶群體看到了，沒(méi)有任何價(jià)值，所以我們說(shuō)是精準(zhǔn)的推廣到你的買(mǎi)家面前。推廣即是打開(kāi)店鋪的流量入口。我們可以細(xì)數(shù)整個(gè)淘寶的流量入口

搜索流量（免費(fèi)，精準(zhǔn)，韓信點(diǎn)兵，多多益善）

直通車(chē)流量（付費(fèi)，精準(zhǔn)，ppc越低越好）

活動(dòng)流量（免費(fèi)，轉(zhuǎn)化低，量大，不要白不要）

手淘首頁(yè)的流量（精準(zhǔn)，越多越好）

其他的如，鉆展流量，頻道流量，淘客達(dá)人流量等等，不是主流我就不多說(shuō)了，能把上面的流量入口打開(kāi)，已經(jīng)是非常不錯(cuò)了。

一般的做法是物品的價(jià)格放高點(diǎn)就可以把郵費(fèi)寫(xiě)低點(diǎn)，其實(shí)價(jià)格方面都可以商量，如果你發(fā)貨的件數(shù)多，可以跟快遞公司談優(yōu)惠，一般寫(xiě)標(biāo)準(zhǔn)郵費(fèi)就可以了。

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手機(jī)淘寶開(kāi)店怎么弄客服？一個(gè)淘寶店可以設(shè)置幾個(gè)客服？

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，手機(jī)淘寶開(kāi)店已成為許多創(chuàng)業(yè)者的首選。良好的客服體驗(yàn)對(duì)于提升店鋪銷(xiāo)量和客戶滿意度至關(guān)重要。那么，手機(jī)淘寶開(kāi)店怎么弄客服呢？

一、手機(jī)淘寶開(kāi)店怎么弄客服？

1. 開(kāi)通客服功能

（1）下載并登錄淘寶賣(mài)家APP。

（2）進(jìn)入“店鋪管理”或“客服管理”模塊。

（3）點(diǎn)擊“開(kāi)通客服”，根據(jù)提示完成相關(guān)設(shè)置。

2. 設(shè)置客服賬號(hào)

（1）在客服管理頁(yè)面，點(diǎn)擊“添加客服賬號(hào)”。

（2）填寫(xiě)客服賬號(hào)信息，如昵稱、密碼等。

（3）設(shè)置客服權(quán)限，如聊天權(quán)限、訂單處理權(quán)限等。

3. 下載并登錄客服聊天工具

（1）下載淘寶客服聊天工具，如“千牛”或“旺旺”。

（2）使用客服賬號(hào)登錄，開(kāi)始接待顧客。

4. 客服接待與管理

（1）在客服聊天工具中，及時(shí)響應(yīng)顧客咨詢，解答疑問(wèn)。

（2）處理訂單問(wèn)題，如修改地址、退款等。

（3）跟進(jìn)顧客評(píng)價(jià)，提高服務(wù)質(zhì)量。

5. 客服培訓(xùn)與考核

（1）對(duì)客服人員進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)、溝通技巧等方面的培訓(xùn)。

（2）制定客服考核標(biāo)準(zhǔn)，如響應(yīng)速度、滿意度等。

（3）定期對(duì)客服工作進(jìn)行評(píng)估，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。

二、一個(gè)淘寶店可以設(shè)置幾個(gè)客服？

1. 客服數(shù)量限制

淘寶店鋪可以設(shè)置的客服數(shù)量沒(méi)有具體限制，但需根據(jù)店鋪規(guī)模和業(yè)務(wù)需求合理配置。以下因素可供參考：

（1）店鋪交易量：交易量較大的店鋪，建議設(shè)置多個(gè)客服，以應(yīng)對(duì)高峰期咨詢。

（2）商品種類(lèi)：商品種類(lèi)繁多或復(fù)雜的店鋪，需要更多專(zhuān)業(yè)客服解答疑問(wèn)。

（3）客服人員能力：客服人員能力較強(qiáng)的情況下，可以一人兼任多個(gè)角色。

2. 客服分工與合作

（1）根據(jù)客服人員的特長(zhǎng)和經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行合理分工，如售前、售后、投訴處理等。

（2）建立客服團(tuán)隊(duì)協(xié)作機(jī)制，確保信息暢通，提高工作效率。

（3）定期組織客服團(tuán)隊(duì)會(huì)議，分享經(jīng)驗(yàn)，提升整體服務(wù)水平。

在手機(jī)淘寶開(kāi)店過(guò)程中，重視客服團(tuán)隊(duì)的搭建與管理，能為店鋪帶來(lái)良好的口碑和銷(xiāo)量。通過(guò)不斷優(yōu)化客服體系，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)，助力店鋪長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。一個(gè)淘寶店可以設(shè)置多個(gè)客服，以滿足不同業(yè)務(wù)需求。

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