亞馬遜運(yùn)營(yíng)必須掌握哪些技巧?需要啥能力?
2022-04-08|10:55|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:143
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我們?cè)趤嗰R遜開店了以后,需要做的事情還有很多,比如說(shuō)對(duì)亞馬遜店鋪進(jìn)行運(yùn)營(yíng)和推廣,這些都是最為基礎(chǔ)的操作了哦,各位亞馬遜商家們可以了解一下,亞馬遜運(yùn)營(yíng)必須掌握哪些技巧?
第一、語(yǔ)言能力必須過(guò)硬
如果你是做日本站的,運(yùn)營(yíng)人員必須會(huì)日語(yǔ);如果你是做美國(guó)站的,運(yùn)營(yíng)則必須熟練使用英語(yǔ)。
當(dāng)然,有些公司的老板既不懂英語(yǔ),也不懂日語(yǔ),不懂外語(yǔ)不影響你在跨境電商領(lǐng)域創(chuàng)業(yè),但具體操作層面上的員工必須要懂外語(yǔ),否則,運(yùn)營(yíng)中很多的東西是梳理不清的。
第二、人品要正
給大家舉個(gè)例子,我們孵化營(yíng)的一個(gè)學(xué)員,之前他是賣藍(lán)牙耳機(jī)的,因?yàn)樽约翰欢\(yùn)營(yíng),就以每月20K的工資招了一個(gè)所謂的高級(jí)運(yùn)營(yíng)。團(tuán)隊(duì)正式運(yùn)行起來(lái)后,運(yùn)營(yíng)說(shuō),藍(lán)牙耳機(jī)競(jìng)爭(zhēng)激烈,所以咱們新品上架要做測(cè)評(píng),于是,上了一堆的review。
之后,運(yùn)營(yíng)又說(shuō),因?yàn)樗{(lán)牙耳機(jī)競(jìng)爭(zhēng)激烈,咱們需要做站外引流,于是又參加了站外秒殺等一系列活動(dòng)。一番操作下來(lái),銷量帶動(dòng)了嗎?的確是帶動(dòng)了,但一大半產(chǎn)品都是白送的。
之后,運(yùn)營(yíng)又說(shuō),因?yàn)樗{(lán)牙耳機(jī)競(jìng)爭(zhēng)激烈,所以咱們的大力投放廣告,然后就很高預(yù)算的投放廣告。
因?yàn)槭窃诟?jìng)爭(zhēng)激烈的類目里作戰(zhàn),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的攻擊,再加上產(chǎn)品質(zhì)量也不完全可控,很快收到了差評(píng)。收到差評(píng)怎么辦呢?運(yùn)營(yíng)說(shuō),一個(gè)差評(píng)要補(bǔ)10個(gè)好評(píng)來(lái)稀釋。
按照這樣的一個(gè)模式,一年之后,這位同學(xué)虧進(jìn)去了100多萬(wàn)。
故事中的運(yùn)營(yíng)上班用自己的電腦,根本不告訴老板自己的運(yùn)營(yíng)細(xì)節(jié)。還給老板要求要按銷售額進(jìn)行提成,一年多的時(shí)間里,老板在虧損,運(yùn)營(yíng)卻在拿著提成。
而當(dāng)老板決定不再**不再測(cè)評(píng)時(shí),運(yùn)營(yíng)瞬間翻臉,不做**的話,以后那些站外的活動(dòng)你也自己找吧。
雖然沒(méi)有證據(jù),但稍加琢磨,就覺得這位運(yùn)營(yíng)的做法不正常,明顯人品有問(wèn)題,貪婪的,不顧公司的利益,給公司挖了很多坑。
第三、運(yùn)營(yíng)得能夠吃苦耐勞
亞馬遜店鋪運(yùn)營(yíng)過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)各種狀況,比如說(shuō)遇到了跟賣,有的時(shí)候可能是系統(tǒng)里的軟件在提醒你,有的時(shí)候則是運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中感覺自己好像被人跟賣了。這種情況下,負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)的人甚至需要大半夜爬起來(lái)看看。
第四、運(yùn)營(yíng)需要有抗壓能力
不管是沖業(yè)績(jī),還是為了達(dá)成團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)目標(biāo),運(yùn)營(yíng)都要頂?shù)米∵@個(gè)過(guò)程中的壓力才行。
我自己團(tuán)隊(duì)之前有一個(gè)運(yùn)營(yíng),她負(fù)責(zé)的賬號(hào)在螺旋式打造過(guò)程中出了問(wèn)題。新品上架后,我們以3.99的低價(jià)打造,結(jié)果一天出了270單,第二天早上,Listing已經(jīng)成了Best Seller,但Listing沒(méi)有Review,庫(kù)存也馬上沒(méi)貨了;
在這種情況下,運(yùn)營(yíng)一緊張,把3.99的價(jià)格直接提價(jià)到了13.99,結(jié)果這么一通操作下來(lái),亞馬遜判定我們操縱銷量,移除了賬號(hào)的銷售權(quán)限。
大家看完了以上的內(nèi)容后,應(yīng)該知道亞馬遜運(yùn)營(yíng)必須掌握哪些技巧的哦,其實(shí)亞馬遜運(yùn)營(yíng)推廣都是有技巧的哦,掌握了這些技巧以后,對(duì)于后期的操作來(lái)說(shuō)都是會(huì)有一定的幫助的哦。
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