亞馬遜不小心刪除產(chǎn)品能恢復(fù)嗎?怎么恢復(fù)?
2022-04-07|09:16|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:1485
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運營亞馬遜店鋪,大家需要上傳產(chǎn)品,同時也需要下架產(chǎn)品,在操作產(chǎn)品的時候。有一些朋友不小心刪,現(xiàn)在非常著急,想要問問有經(jīng)驗的賣家朋友們亞馬遜不小心刪除產(chǎn)品能恢復(fù)嗎?
第一步:打開后臺點擊--- 批量上傳商品-- 庫存文件 ---下載Inventory loader模板。
第二步:打開表格,找到表格中的sku、product -id、product-id-type、add-delete 列
第三步:將表格保存回到后臺的批量模板進行上傳,注意:文件類型需要選擇“庫存加載工具文件”。
大概等個15分鐘,即可恢復(fù)誤刪的listing。
違規(guī)合并變體
最近大批賣家賬號被封就是因為違規(guī)合并變體,這些商家把不同外觀的產(chǎn)品合并在同一個鏈接里,被亞馬遜平臺發(fā)現(xiàn)、警告、封殺等等。
例如:賣家A店鋪里面有一款登山鞋賣的特別火爆,賣家有一件剛上架的新款鞋子,為了蹭火爆鞋子的流量,他將新品作為子體掛靠到熱銷品的父ASIN上。
究其原因就是,這位商家添加的新品并非真正變體的子商品,這個操作被稱為變體濫用,屬于違規(guī)操作。
違規(guī)拆分變體
某些商家為了移除差評對于listing的影響,這位商家把listing下面的某個有差評、銷量差的變體直接拆除,企圖消除這些個差評的變體對于整體的影響。
在亞馬遜運營規(guī)則中明確規(guī)定,為了消除差評對于整體listing的影響直接拆除變體是屬于違規(guī)操作。
正確做法應(yīng)該是先在店鋪后臺直接下架對應(yīng)的變體產(chǎn)品,然后自己總結(jié)產(chǎn)品出現(xiàn)差評的原因,例如:質(zhì)量差,自己解決好商品問題之后再重新上架銷售,這才是解決之道。而不是耍小聰明,通過直接拆除變體的形式,來消除差評影響。
這樣上傳回來的產(chǎn)品都是沒有價格和庫存數(shù)量的,但是能快速恢復(fù)原來的標(biāo)題和商品描述。不過不能恢復(fù)變體的關(guān)系。
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