聚劃算退款規(guī)則 (聚劃算退貨退全款嗎)
2024-08-19|15:20|發(fā)布在分類(lèi) / 客服知識(shí)| 閱讀:9
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1. 拼團(tuán)成功后假如在規(guī)矩時(shí)刻內(nèi)拼團(tuán)成功,賣(mài)家發(fā)貨。
假如未能在規(guī)矩時(shí)刻內(nèi)拼團(tuán)成功,體系主動(dòng)觸發(fā)退款。
2. 拼團(tuán)失利用戶必須在建議拼團(tuán)后的 6 小時(shí)內(nèi)完結(jié)拼團(tuán)。假如在距離開(kāi)聯(lián)合束時(shí)刻不到 6 小時(shí)內(nèi)建議拼團(tuán),而且物品開(kāi)聯(lián)合束仍未拼團(tuán)成功,則默許用戶拼團(tuán)失利。
3. 建議退款用戶付款成功后,均可隨時(shí)建議退款過(guò)程(需求賣(mài)家同意)。
只有拼團(tuán)失利時(shí)才會(huì)觸發(fā)體系快速退款邏輯。聚合算保價(jià)規(guī)矩假如買(mǎi)家經(jīng)過(guò)聚合算購(gòu)買(mǎi)了產(chǎn)品,而且商家投保了保價(jià)險(xiǎn),則在以下條件下,買(mǎi)家能夠在活動(dòng)完畢之日起的 15 天內(nèi)(含)請(qǐng)求保價(jià)險(xiǎn)的理賠:該活動(dòng)產(chǎn)品或同一產(chǎn)品在淘寶、天貓或天貓國(guó)際平臺(tái)上出現(xiàn)實(shí)踐成交價(jià)格低于買(mǎi)家活動(dòng)期間成功達(dá)成交易的實(shí)付款。
買(mǎi)家需求提交相關(guān)依據(jù)材料,保險(xiǎn)公司將根據(jù)理賠規(guī)范和保險(xiǎn)條款判別是否理賠。買(mǎi)家在請(qǐng)求理賠過(guò)程中的一切支出均由買(mǎi)家自行承當(dāng)。保價(jià)理賠條件舉證訂單:訂單產(chǎn)品與聚合算活動(dòng)期間購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品為同一產(chǎn)品。舉證訂單要求:拍下即可,無(wú)需付款。必須在該產(chǎn)品參加聚合算活動(dòng)完畢之日起的 15 天內(nèi)拍下。請(qǐng)求理賠時(shí)刻:拍下舉證訂單后須在 7 天內(nèi)請(qǐng)求理賠,逾期無(wú)效。
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