淘寶店鋪永久凍結(jié)怎么辦？店鋪凍結(jié)有哪些原因？

在淘寶上開(kāi)店的小伙伴們都知道，要想在淘寶上長(zhǎng)久的生存下去，就一定要遵守淘寶規(guī)則，一旦要是違反了淘寶規(guī)則，就有可能將店鋪給凍結(jié)了，那么遇到這個(gè)情況我們改怎么辦呢?下面我們就來(lái)講解一下這方面的內(nèi)容。

第一，提交賬號(hào)相關(guān)信息：包括淘寶會(huì)員名和身份證，將信息用郵件的方式發(fā)送于淘寶官方，到時(shí)，小二會(huì)根據(jù)您反饋的情況酌情處理。

第二，耐心等待淘寶官方的操作：一般淘寶官方對(duì)處理店鋪解凍的時(shí)間為7個(gè)工作日，因此請(qǐng)?zhí)詫氋u家耐心的等待，處理結(jié)果小二將會(huì)以郵件的形式發(fā)送給賣家。

第三，注意接聽(tīng)淘寶客服電話：在處理過(guò)程中，淘寶賣家將會(huì)收到來(lái)自淘寶網(wǎng)客服的電話來(lái)核對(duì)你本人信息，請(qǐng)一定要保持電話暢通。

第四，解凍完成：登陸至郵箱，查看狀態(tài)看看是否有通知信息，一旦受到淘寶官方的店鋪解凍信息，對(duì)淘寶店鋪進(jìn)行激活，即可解封成功。

不過(guò)如果你的淘寶店鋪被永久凍結(jié)了，那就說(shuō)明你的店鋪違是規(guī)特別嚴(yán)重的哦，在這種情況下，一定要直接和淘寶客服聯(lián)系，要求解凍，不過(guò)，解凍的可能性是非常小的。因此大家一定要嚴(yán)格遵守淘寶開(kāi)店規(guī)則啊!

店鋪凍結(jié)有哪些原因?

1、嚴(yán)重?cái)_亂淘寶市場(chǎng)秩序;

2、出現(xiàn)嚴(yán)重的商品質(zhì)量問(wèn)題;

3、寶貝定價(jià)虛高;

4、銷售假冒偽劣產(chǎn)品;

5、沒(méi)有有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和餐飲服務(wù)許可證等證照;

6、盜用他人證照，被法人舉報(bào);

7、活動(dòng)期間，收到用戶投訴，達(dá)到處罰標(biāo)準(zhǔn);

8、網(wǎng)店出售的產(chǎn)品不屬于備案類目，且設(shè)置錯(cuò)誤店鋪主營(yíng)類目;

9、存在盜圖行為，且下架商品后再次發(fā)布盜圖商品，至少會(huì)被凍結(jié)店鋪1天，并把存在盜圖的商品全部下架后，再申請(qǐng)解除凍結(jié)。

以上就是今天分享的有關(guān)店鋪凍結(jié)的內(nèi)容，希望對(duì)小伙伴們有所幫助。同時(shí)，也希望小伙伴們?cè)谔詫毶祥_(kāi)店，一定要了解淘寶規(guī)則并遵守淘寶規(guī)則，否則，一不小心的違反它那可就吃了大虧了!

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