阿里巴巴集團的人工智能語音助手 阿里小蜜 (阿里巴巴集團股份有限公司)

                   什么是阿里小蜜？阿里小蜜是一款人工智能服務(wù)產(chǎn)品，會員能夠通過手機淘寶恣意二級頁面快捷地找到。

依托阿里大數(shù)據(jù)，小蜜能夠基于用戶行為表現(xiàn)提早猜測問題，并在用戶建議咨詢前自動觸達用戶，將用戶轉(zhuǎn)及在線人工服務(wù)的求助率下降了 70%，服務(wù)壓力大大下降。

小蜜的優(yōu)勢一站式服務(wù)：會員翻開手機淘寶能夠快捷地找到小蜜，均勻呼應(yīng)時刻不到 1 秒，大大下降了原來打熱線排隊等待的時刻。智能處理率高：會員咨詢智能處理率接近 80%，高出職業(yè)智能客服產(chǎn)品均勻水平。維權(quán)咨詢實時處理：維權(quán)咨詢悉數(shù)在線實時處理、不需要、維權(quán)進度全面掌握。

7×24 小時人工服務(wù)：小蜜還能 7×24 小時無縫轉(zhuǎn)化至人工服務(wù)。猜測問題，自動觸達：依托阿里大數(shù)據(jù)，小蜜能夠基于用戶行為表現(xiàn)提早猜測問題，并在用戶建議咨詢前自動觸達用戶，將用戶轉(zhuǎn)及在線人工服務(wù)的求助率下降了 70%，服務(wù)壓力大大下降。小蜜的使用方法會員能夠通過手機淘寶恣意二級頁面快捷地找到小蜜。

按照一個客服小二均勻每天接待 100 余人來計算，小蜜的服務(wù)才能堪比 3.3 萬個客服小二。支持的設(shè)備操作系統(tǒng)：.1品牌型號：軟件版本：淘寶 10.7.0總結(jié)阿里小蜜是一款功能強大的人工智能服務(wù)產(chǎn)品，能夠為會員供給一站式、高效、全天候的服務(wù)。有了小蜜，會員能夠輕松處理在淘寶購物中的各種問題，享受更快捷、更愉快的購物體驗。                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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