網(wǎng)上購物拼多多怎么退貨？流程是什么？

網(wǎng)上購物難免遇到不太喜歡的，不太適合自己的，那么遇到這種情況我們就可以選擇退貨或者換貨，也有些購物小白不太清楚其中的流程，今天小編給大家梳理一下網(wǎng)上購物拼多多怎么退貨的流程，希望本篇文章可以幫助到大家。

拼多多退換貨流程

買家需要退換貨的可以直接聯(lián)系商家或者是拼多多的客服進行退換貨，需要講明退換貨的原因。

1.如若商品符合退貨和換貨的條件，客服會給商家的地址進行退貨換貨的服務(wù)，如果買家未聯(lián)系相關(guān)客服直接進行退貨換貨的處理，商家有權(quán)不處理。

2.若產(chǎn)品符合退換貨規(guī)矩條件，賣家不供給退貨地址，消費者可以直接聯(lián)系拼多多的客服進行協(xié)調(diào)和處理。

拼多多退換貨規(guī)矩

1.買家需要在簽收商品之日起7天內(nèi)向商家提出退換貨。

2.買家申請退款金額不得高于已實際付款金額。

3.如果買家退貨換貨的原因是七天無理由退貨，那么買家是需要承擔(dān)相應(yīng)的運費的。

4.若產(chǎn)品因質(zhì)量問題、發(fā)錯、丟件等形式致使退換貨，運費全部由商家承擔(dān)。

5.若因個人因素對水產(chǎn)肉類/新鮮蔬果/熟食等食品進行拒收，商家有理由拒絕對買家進行退款。

6.若買家收到產(chǎn)品后超過7天未聯(lián)系商家或平臺客服處理退換貨需要，商家有權(quán)不予處理。

7.若買家要求換貨，賣家需要在收到商品后三天內(nèi)進行發(fā)貨，如果在超出時間外還未發(fā)出，拼多多有權(quán)利介入并進行處理。

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