網(wǎng)上購(gòu)物拼多多怎么退貨？流程是什么？

網(wǎng)上購(gòu)物難免遇到不太喜歡的，不太適合自己的，那么遇到這種情況我們就可以選擇退貨或者換貨，也有些購(gòu)物小白不太清楚其中的流程，今天小編給大家梳理一下網(wǎng)上購(gòu)物拼多多怎么退貨的流程，希望本篇文章可以幫助到大家。

拼多多退換貨流程

買(mǎi)家需要退換貨的可以直接聯(lián)系商家或者是拼多多的客服進(jìn)行退換貨，需要講明退換貨的原因。

1.如若商品符合退貨和換貨的條件，客服會(huì)給商家的地址進(jìn)行退貨換貨的服務(wù)，如果買(mǎi)家未聯(lián)系相關(guān)客服直接進(jìn)行退貨換貨的處理，商家有權(quán)不處理。

2.若產(chǎn)品符合退換貨規(guī)矩條件，賣(mài)家不供給退貨地址，消費(fèi)者可以直接聯(lián)系拼多多的客服進(jìn)行協(xié)調(diào)和處理。

拼多多退換貨規(guī)矩

1.買(mǎi)家需要在簽收商品之日起7天內(nèi)向商家提出退換貨。

2.買(mǎi)家申請(qǐng)退款金額不得高于已實(shí)際付款金額。

3.如果買(mǎi)家退貨換貨的原因是七天無(wú)理由退貨，那么買(mǎi)家是需要承擔(dān)相應(yīng)的運(yùn)費(fèi)的。

4.若產(chǎn)品因質(zhì)量問(wèn)題、發(fā)錯(cuò)、丟件等形式致使退換貨，運(yùn)費(fèi)全部由商家承擔(dān)。

5.若因個(gè)人因素對(duì)水產(chǎn)肉類(lèi)/新鮮蔬果/熟食等食品進(jìn)行拒收，商家有理由拒絕對(duì)買(mǎi)家進(jìn)行退款。

6.若買(mǎi)家收到產(chǎn)品后超過(guò)7天未聯(lián)系商家或平臺(tái)客服處理退換貨需要，商家有權(quán)不予處理。

7.若買(mǎi)家要求換貨，賣(mài)家需要在收到商品后三天內(nèi)進(jìn)行發(fā)貨，如果在超出時(shí)間外還未發(fā)出，拼多多有權(quán)利介入并進(jìn)行處理。

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