淘寶確認(rèn)收貨后還能申請(qǐng)退貨退款嗎?申請(qǐng)流程及步驟
2022-10-29|19:00|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:5430
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淘寶確認(rèn)收貨后還能申請(qǐng)退貨退款嗎?當(dāng)然是可以的,下面來說手確認(rèn)收貨的退款退貨流程。
如果您已收到貨需要退貨的,可以在交易確認(rèn)收貨后的0-15天以內(nèi),登錄【我的淘寶】-【已買到的寶貝】頁面找到該筆訂單,點(diǎn)擊【申請(qǐng)售后】-【我要退貨退款】。待退款協(xié)議達(dá)成,顯示為【請(qǐng)退貨】,請(qǐng)按照第3點(diǎn)操作。
如果賣家同意您的退貨退款申請(qǐng),達(dá)成退款協(xié)議;如果聯(lián)系不上賣家或者聯(lián)系了但賣家一直不處理,在您申請(qǐng)退貨退款之日起5天后系統(tǒng)自動(dòng)達(dá)成退款協(xié)議。這時(shí),您可以登錄【我的淘寶】-【已買到寶貝】,點(diǎn)擊【請(qǐng)退貨】進(jìn)行退貨操作:
方法一
① 聯(lián)系快遞公司獲取物流單,進(jìn)行退貨
② 務(wù)必在退款頁面中填寫物流信息(不填寫將視為您未退貨),并保留物流存單
方法二
① 在退貨頁面點(diǎn)擊【預(yù)約快遞上門取件】按鈕
② 確認(rèn)上門取件地址、選擇物流公司,點(diǎn)擊【提交預(yù)約】按鈕
③ 當(dāng)快遞員上門取件成功后,填寫【物流公司】和【運(yùn)單號(hào)碼】,點(diǎn)擊【提交退貨信息】
注:預(yù)約進(jìn)度變更為:攬件成功,系統(tǒng)將自動(dòng)為您回傳單號(hào),但需要您仔細(xì)核對(duì),若單號(hào)回傳錯(cuò)誤,您需要自行修改。
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