在淘寶大家購(gòu)物的時(shí)候會(huì)買(mǎi)到自己不喜歡的商品，這個(gè)時(shí)候大家就會(huì)把商品給退貨退款，但是退貨是需要運(yùn)費(fèi)的，現(xiàn)在退貨可以上門(mén)取件，淘寶退貨上門(mén)取件要付運(yùn)費(fèi)嗎?

一、淘寶退貨上門(mén)取件要付運(yùn)費(fèi)嗎?

淘寶退貨上門(mén)取件是不需要付費(fèi)的，只需要支付快遞費(fèi)就可以了。上門(mén)取件的費(fèi)用根據(jù)用戶選擇的快遞來(lái)決定。如果要退的商品商家贈(zèng)送了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話，那么上門(mén)取件的運(yùn)費(fèi)也無(wú)需支付。退貨成功后運(yùn)費(fèi)直接賠付給上門(mén)取件的快遞。

二、運(yùn)費(fèi)誰(shuí)來(lái)承擔(dān)?

1、賣(mài)家：(1)一般來(lái)說(shuō)，賣(mài)家比較受這種問(wèn)題的困擾。

正常情況下，因?yàn)槟囊环叫枰素?，運(yùn)費(fèi)應(yīng)該由哪一方支付，但現(xiàn)在不是這樣的。

我覺(jué)得都是錢(qián)的問(wèn)題。

(2)當(dāng)打包商品發(fā)生退貨時(shí)，商家本身已經(jīng)遭受了一次配送運(yùn)費(fèi)的損失。

試想，誰(shuí)愿意承擔(dān)另一個(gè)退貨運(yùn)費(fèi)的損失。

(3)看似運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)解決了賣(mài)家的煩惱，其實(shí)這完全是個(gè)坑。

買(mǎi)家在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)，同樣的東西，同樣的價(jià)格，有的必然比沒(méi)有的更有吸引力，于是商家被迫參加計(jì)劃。

但是，保險(xiǎn)公司是來(lái)賺錢(qián)的。

當(dāng)賠付金額超過(guò)保費(fèi)，保險(xiǎn)公司就不給你保險(xiǎn)了。

所以商家雖然損失了退貨運(yùn)費(fèi)，但損失的保費(fèi)更多。

2、買(mǎi)方：

(1)賣(mài)方因質(zhì)量問(wèn)題承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。

如果你買(mǎi)的寶貝的店鋪不承擔(dān)全部郵費(fèi)，建議你可以在后臺(tái)向他申訴，淘寶小二會(huì)介入。

(2)七天無(wú)理由退貨，七天內(nèi)由賣(mài)家承擔(dān)。

過(guò)了七天，就要看你指示貨了。

淘寶退貨上門(mén)取件不用額外付費(fèi)，只需要支付正常的運(yùn)費(fèi)就可以了，現(xiàn)在大家在淘寶購(gòu)物如果這個(gè)商品有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話就不用承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，運(yùn)費(fèi)由快遞公司承擔(dān)。

淘寶開(kāi)的發(fā)票信息有錯(cuò)誤應(yīng)該怎么辦？錯(cuò)誤發(fā)票怎么退票？

當(dāng)我們收到淘寶開(kāi)具的發(fā)票，但是發(fā)現(xiàn)存在錯(cuò)誤信息，這個(gè)時(shí)候我們應(yīng)該怎么辦？錯(cuò)誤發(fā)票可以進(jìn)行退票嗎？接下來(lái)幕思城小編就為大家講解這個(gè)問(wèn)題。

不支持退票原因：

1、開(kāi)戶銀行、銀行帳號(hào)、營(yíng)業(yè)地址、營(yíng)業(yè)電話問(wèn)題：

建議您直接認(rèn)證發(fā)票即可，此四項(xiàng)信息錯(cuò)誤不影響發(fā)票認(rèn)證，同時(shí)提醒您可自行在開(kāi)票信息中修改，避免下次再開(kāi)錯(cuò)哦。

2、稅率問(wèn)題：發(fā)票稅率完全按照對(duì)應(yīng)內(nèi)容開(kāi)具，不支持修改成其他稅率。

3、發(fā)票抬頭：系統(tǒng)嚴(yán)格根據(jù)您后臺(tái)的開(kāi)票信息生效情況開(kāi)具發(fā)票，故如您對(duì)開(kāi)票抬頭有問(wèn)題，請(qǐng)您進(jìn)入【賬房-發(fā)票管理-開(kāi)票信息】查看。

支持退票原因：

納稅人類(lèi)型：請(qǐng)您在退票之前，先后臺(tái)修改開(kāi)票信息。

退票處理流程：

1、如您需要退回發(fā)票，請(qǐng)您通過(guò)【賬房-發(fā)票管理-申請(qǐng)發(fā)票-申請(qǐng)記錄】里選擇對(duì)應(yīng)的發(fā)票，點(diǎn)擊【退票】，填寫(xiě)退票原因并提交申請(qǐng)，同時(shí)按照要求郵寄回錯(cuò)誤的發(fā)票。

（如您退回的發(fā)票賬單屬于上一年度，由于每年的5月31日之后商家無(wú)法在賬房自行提交上一年的發(fā)票申請(qǐng)，因此請(qǐng)您務(wù)必謹(jǐn)慎退票；一旦退回，5月31日后您將無(wú)法再在賬房自主提交發(fā)票申請(qǐng)）

2、退回發(fā)票后，請(qǐng)您在平臺(tái)簽收的15個(gè)工作日后，于【賬房-發(fā)票管理-申請(qǐng)發(fā)票】頁(yè)面重新提交開(kāi)票申請(qǐng)（發(fā)票處理后不會(huì)主動(dòng)給您重新郵寄，賬房會(huì)重新開(kāi)啟發(fā)票申請(qǐng)入口，需要您自行再次提交發(fā)票申請(qǐng)哦）。

3、錯(cuò)誤發(fā)票郵寄要求：

4、平臺(tái)收到發(fā)票或紅字信息表紅沖后處理方式：

發(fā)票業(yè)務(wù)類(lèi)型：天貓傭金、返點(diǎn)積分、技術(shù)年費(fèi)、聚劃算、淘搶購(gòu)、API、粉絲趴、導(dǎo)購(gòu)寶傭金、無(wú)線視頻、店鋪升級(jí)服務(wù)費(fèi)、鉆展、如意投、直通車(chē)、生意參謀、數(shù)據(jù)魔方、量子恒道、淘寶旺鋪、子賬號(hào)業(yè)務(wù)等發(fā)票。

處理方式：賬房后臺(tái)會(huì)重新開(kāi)啟開(kāi)票入口，您可在平臺(tái)簽收退票15個(gè)工作日后在賬房后臺(tái)重新申請(qǐng)開(kāi)具。（如您退回的發(fā)票賬單屬于上一年度，由于每年的5月31日之后商家無(wú)法在賬房自行提交上一年的發(fā)票申請(qǐng)，因此請(qǐng)您謹(jǐn)慎退票）

溫馨提醒：

1、若您郵寄的發(fā)票或已認(rèn)證紅字信息表在平臺(tái)簽收15個(gè)工作日后仍未開(kāi)放后臺(tái)重新申請(qǐng)入口或者是給您重新郵寄發(fā)票，您可咨詢商家客服，若是在15個(gè)工作日內(nèi)，煩請(qǐng)您耐心關(guān)注。

2、如發(fā)票是支付寶公司開(kāi)具的請(qǐng)咨詢支付寶熱線 95188。

3、退票地址請(qǐng)嚴(yán)格按照發(fā)票信息上的銷(xiāo)售方公司名在下表選擇退票地址，否則會(huì)導(dǎo)致發(fā)票丟失無(wú)法處理的情況。

注意：拒收到付件，同時(shí)請(qǐng)您務(wù)必按照退票要求，在寄回發(fā)票的快點(diǎn)中放一張小紙條，備注【店鋪名，退票原因】

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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