拼多多客服電話是多少?如何投訴商家?
2022-04-08|10:56|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:194
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很多在使用拼多多購物的小伙伴在遇到商品不滿意的時候,就希望能維護自己的權(quán)益,在我們買家與商家意見無法達成一致時,那就要找拼多多客服了,那么拼多多客服電話是多少呢?我們消費者該如何投訴商家呢?
舉報與投訴可以在站內(nèi)也可以在站外:
1.我們可以直接在拼多多平臺內(nèi)申請舉報或投訴;
2.我們也可以去其他法律平臺舉報或投訴等。
這邊小編給大家整理的是拼多多站內(nèi)平臺舉報,小編開講啦,大家聽仔細了。
具體流程介紹:
1、首先,我們進入拼多多APP界面,然后在拼多多主頁面中點擊購物軟件的【設(shè)置】按鈕,從而進行配置。
2、 頁面會進行跳轉(zhuǎn),在跳轉(zhuǎn)之后,接著按下【意見反饋】按鈕。在這里,我們還可以進行其他設(shè)置,如“常見問題”,“消息接受設(shè)置”等都可以進行設(shè)置。
3、 【意見反饋】界面里,我們接著按下【服務(wù)投訴】,在這里還可以選擇反饋其他問題,如“新功能建議”等。
4、 接著我們把問題進行描述,上傳相關(guān)證據(jù),選擇好要投訴的訂單,把自己的手機號碼輸入進去,然后進行提交。這樣就可以完成商家投訴了。這邊要注意了,拼多多客服的上班時間為9:00-20:00。
這里小編給大家提供一個拼多多服務(wù)中心的網(wǎng)址:https://www.pinduoduo.com/home/help/
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