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    拼多多被投訴盜圖怎么辦?有什么應(yīng)對(duì)方式?

    2022-03-04|08:50|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:2732

    很多賣家剛開始的時(shí)候,是靠模仿來經(jīng)營(yíng)店鋪,看到生意好的店鋪有好的產(chǎn)品,就會(huì)立刻推出這樣的產(chǎn)品,并將圖盜過去。不過,無論是淘寶還是拼多多,盜圖都是不允許的。拼多多被投訴盜圖要再怎么處理呢?

    一、拼多多被投訴盜圖怎么辦

    一般可選擇如下任一處理方式:

    1、刪除涉嫌盜圖的圖片信息(若商品在活動(dòng)中無法整改,請(qǐng)直接聯(lián)系對(duì)接運(yùn)營(yíng)或站內(nèi)信中咨詢QQ);

    2、聯(lián)系投訴方/權(quán)利人進(jìn)行撤訴,若投訴方同意撤訴,則需在投訴界面點(diǎn)擊“撤訴”按鈕;

    3、提供與被投訴商品圖片一模一樣的原圖進(jìn)行申訴,原始圖片為從相機(jī)等拍攝器材直接導(dǎo)出且未經(jīng)任何后期加工處理的原始拍攝圖片。

    拼多多被投訴盜圖怎么辦.jpg

    申訴入口為:拼多多商家后臺(tái) → 店鋪管理 → 違規(guī)信息;

    如盜圖申訴通道關(guān)閉,請(qǐng)發(fā)起申訴郵件至郵箱,如原圖過大請(qǐng)通過電腦系統(tǒng)自帶畫圖功能進(jìn)行壓縮之后進(jìn)行上傳(請(qǐng)勿使用PS及美圖秀秀等三方軟件),申訴請(qǐng)直接在郵件標(biāo)題、正文中填寫被投訴方店鋪名與ID、被投訴商品ID,申訴原圖壓縮后附在郵件附件發(fā)送。

    二、有什么后果?

    1、盜圖規(guī)則適應(yīng)所有類目,所有類目都是一樣的處罰標(biāo)準(zhǔn),刪除該寶貝并扣除2分。

    2、只要是拼多多的注冊(cè)賬戶,不論星級(jí)信譽(yù)該,該規(guī)則一并試用,一視同仁。

    3、發(fā)現(xiàn)盜圖后比較著急的賣家,最快的解決辦法還是通過入口進(jìn)行申訴。注意:類目和聚劃算的小二是不受理盜圖問題的,同時(shí)在線電話服務(wù)熱線已經(jīng)不予受理了,打電話沒用,只能通過上面圖片顯示的入口提交。

    4、客服判斷是否被盜圖最清晰的標(biāo)準(zhǔn)是賣家能否提供原圖片,所以建議賣家一定要保存好原圖。

    三、盜圖會(huì)罰款嗎?

    拼多多上盜圖,一旦被發(fā)現(xiàn)舉報(bào)了,審查通過的,拼多多將依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)下架被投訴商品/服務(wù),或?qū)Ρ煌对V內(nèi)容采取刪除、斷開鏈接等措施。嚴(yán)重點(diǎn),還會(huì)被封店呢。所以賣家朋友們一定要小心了。

    如果確實(shí)是盜圖了,賣家就只能刪除寶貝了,不過,如果并沒有盜圖,可以去申訴。盜圖其實(shí)是低下的手段,模仿別人的店鋪,還是要稍作修改的好,這樣道行更高,也不會(huì)受平臺(tái)的處罰。

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