拼多多被投訴盜圖怎么辦?有什么應(yīng)對方式?
2022-03-04|08:50|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:2732
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很多賣家剛開始的時候,是靠模仿來經(jīng)營店鋪,看到生意好的店鋪有好的產(chǎn)品,就會立刻推出這樣的產(chǎn)品,并將圖盜過去。不過,無論是淘寶還是拼多多,盜圖都是不允許的。拼多多被投訴盜圖要再怎么處理呢?
一、拼多多被投訴盜圖怎么辦
一般可選擇如下任一處理方式:
1、刪除涉嫌盜圖的圖片信息(若商品在活動中無法整改,請直接聯(lián)系對接運營或站內(nèi)信中咨詢QQ);
2、聯(lián)系投訴方/權(quán)利人進行撤訴,若投訴方同意撤訴,則需在投訴界面點擊“撤訴”按鈕;
3、提供與被投訴商品圖片一模一樣的原圖進行申訴,原始圖片為從相機等拍攝器材直接導出且未經(jīng)任何后期加工處理的原始拍攝圖片。
申訴入口為:拼多多商家后臺 → 店鋪管理 → 違規(guī)信息;
如盜圖申訴通道關(guān)閉,請發(fā)起申訴郵件至郵箱,如原圖過大請通過電腦系統(tǒng)自帶畫圖功能進行壓縮之后進行上傳(請勿使用PS及美圖秀秀等三方軟件),申訴請直接在郵件標題、正文中填寫被投訴方店鋪名與ID、被投訴商品ID,申訴原圖壓縮后附在郵件附件發(fā)送。
二、有什么后果?
1、盜圖規(guī)則適應(yīng)所有類目,所有類目都是一樣的處罰標準,刪除該寶貝并扣除2分。
2、只要是拼多多的注冊賬戶,不論星級信譽該,該規(guī)則一并試用,一視同仁。
3、發(fā)現(xiàn)盜圖后比較著急的賣家,最快的解決辦法還是通過入口進行申訴。注意:類目和聚劃算的小二是不受理盜圖問題的,同時在線電話服務(wù)熱線已經(jīng)不予受理了,打電話沒用,只能通過上面圖片顯示的入口提交。
4、客服判斷是否被盜圖最清晰的標準是賣家能否提供原圖片,所以建議賣家一定要保存好原圖。
三、盜圖會罰款嗎?
拼多多上盜圖,一旦被發(fā)現(xiàn)舉報了,審查通過的,拼多多將依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)下架被投訴商品/服務(wù),或?qū)Ρ煌对V內(nèi)容采取刪除、斷開鏈接等措施。嚴重點,還會被封店呢。所以賣家朋友們一定要小心了。
如果確實是盜圖了,賣家就只能刪除寶貝了,不過,如果并沒有盜圖,可以去申訴。盜圖其實是低下的手段,模仿別人的店鋪,還是要稍作修改的好,這樣道行更高,也不會受平臺的處罰。
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