幕思城>電商行情>運(yùn)營(yíng)>淘寶運(yùn)營(yíng)>淘寶店鋪評(píng)分項(xiàng)目包含哪幾個(gè)內(nèi)容?淘寶店鋪評(píng)分是怎么計(jì)算的?

    淘寶店鋪評(píng)分項(xiàng)目包含哪幾個(gè)內(nèi)容?淘寶店鋪評(píng)分是怎么計(jì)算的?

    2024-07-11|20:57|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營(yíng)| 閱讀:5

    淘寶店鋪的評(píng)分是展現(xiàn)店鋪綜合運(yùn)營(yíng)能力的方式之一,好的店鋪評(píng)分不但是參加活動(dòng)的必要條件,也是增加店鋪權(quán)重的方式之一,那么淘寶店鋪評(píng)分項(xiàng)目包含哪幾個(gè)內(nèi)容?淘寶店鋪評(píng)分是怎么計(jì)算的?幕思城小編就詳細(xì)為大家回答這個(gè)問題。

    店鋪評(píng)分項(xiàng)目包含哪幾個(gè)內(nèi)容.jpg

    一、淘寶店鋪評(píng)分項(xiàng)目包含哪幾個(gè)內(nèi)容?

    淘寶店鋪的評(píng)分(dsr)包含三個(gè)項(xiàng)目,其中:

    1、描述相符:

    商品是否和商品詳情頁、標(biāo)題、主圖等內(nèi)容是否符合;

    2、服務(wù)態(tài)度:

    客戶咨詢時(shí)客服的回復(fù)速度以及售后處理情況;

    3、物流服務(wù):

    物流速度、發(fā)貨時(shí)間、送達(dá)時(shí)間等都會(huì)影響到消費(fèi)者給出的評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)。對(duì)于淘寶店鋪評(píng)分項(xiàng)目包含哪幾個(gè)內(nèi)容?淘寶店鋪評(píng)分是怎么計(jì)算的,這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕思城的創(chuàng)始人火星老師免費(fèi)咨詢,他的微信號(hào)是huoxing997?;鹦抢蠋煹碾娚探?jīng)驗(yàn)豐富,可以給我們專業(yè)的指導(dǎo)。幕思城的校長(zhǎng)火星老師2008年就進(jìn)入淘寶開店,2012年成為淘寶大學(xué)的官方認(rèn)證講師。

    二、淘寶店鋪評(píng)分是怎么計(jì)算的?

    1、成功購買商品的消費(fèi)者可以在訂單狀態(tài)變更為交易成功后的15天內(nèi)根據(jù)交易情況和商品使用情況給出評(píng)價(jià),根據(jù)消費(fèi)者給出的評(píng)價(jià),系統(tǒng)會(huì)如下計(jì)算評(píng)分:

    每項(xiàng)店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分=【連續(xù)6個(gè)月內(nèi)買家打出該項(xiàng)評(píng)分的分?jǐn)?shù)總和】 除以 【連續(xù)6個(gè)月內(nèi)買家打出該項(xiàng)評(píng)分的總次數(shù)】。

    2、在每個(gè)自然月內(nèi)相同的賣家和買家只對(duì)前三次評(píng)價(jià)進(jìn)行計(jì)算。

    以上就是對(duì)于:“淘寶店鋪評(píng)分項(xiàng)目包含哪幾個(gè)內(nèi)容?淘寶店鋪評(píng)分是怎么計(jì)算的?”的內(nèi)容介紹,做好商品內(nèi)功和店鋪服務(wù)以及物流是提升店鋪評(píng)分的關(guān)鍵,同時(shí)也可以通過營(yíng)銷互動(dòng)的方式讓消費(fèi)者給出好評(píng),方便提升店鋪信譽(yù)等級(jí)。

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