拼多多評價什么時候出來?拼多多賣家如何提交店鋪評分?
2022-04-06|18:16|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:222
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在網(wǎng)上購買東西最好的地方就是可以進(jìn)行評價,這是實體店不能比擬的地方,在拼多多上面,如果要評價賣家和商品,那么多久可以生效呢?下面我們看看這個拼多多評價規(guī)則!
1.評價將于用戶提交的次日零時生效。
2.交易評價
2.1.【入口開放條件】用戶有權(quán)基于真實的交易在訂單確認(rèn)收貨后30天內(nèi)對商家進(jìn)行評價。
2.2.【交易評價內(nèi)容】交易評價包括“店鋪評分”和“評論內(nèi)容”;“評論內(nèi)容”包括“文字評論”和“圖片評論”。
2.3.【店鋪評分】店鋪評分包括對商品/服務(wù)的質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、物流等方面的評分指標(biāo)。每項店鋪評分均為動態(tài)指標(biāo),是之前連續(xù)90天內(nèi)所有評分的算術(shù)平均值。
一個月內(nèi),相同用戶、商家之間存在多次交易的,店鋪評分僅計取前3次。 店鋪評分一旦做出,無法修改。
2.4.【追加評論】自確認(rèn)收貨之日起90天內(nèi),用戶可在做出評價后追加評論。追加評論的內(nèi)容不能修改,也不影響商家的店鋪評分。
買家的評價會影響店鋪動態(tài)評分,店鋪的動態(tài)評分關(guān)系著店鋪活動的排名,也會影響客戶購買產(chǎn)品的購買欲望,所以,如果是拼多多賣家要如何提高店鋪的評分呢?
拼多多店鋪評分包括描述相符、物流、服務(wù)態(tài)度三個方面。
首先就是要保證商品的質(zhì)量,質(zhì)量得到保證,才能帶來更多更好的有效評價。其次就是要做好商品主題及主圖的優(yōu)化,這樣才能有效。然后在自己有微薄利潤的前提下將商品的價格定的低一些,來吸引更多的買家。最后,一定要做好買家回訪,來引導(dǎo)買家認(rèn)真評價。做好這幾點,還怕有效評價不夠嗎 ?
對于拼多多的評價規(guī)則以及多久生效的內(nèi)容全部介紹完了,其實可以看到這些規(guī)則基本上借鑒了淘寶網(wǎng)的做法。所以如果大家在淘寶上購物有經(jīng)驗的話,那么在這也是能夠正常進(jìn)行評價的,所以大家不要過分擔(dān)心這個問題了。
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