亞馬遜大改review機制,差評被置頂了?
2024-06-07|22:03|發(fā)布在分類 / 多多運營| 閱讀:128
2024-06-07|22:03|發(fā)布在分類 / 多多運營| 閱讀:128
亞馬遜的比較火的跨境電商平臺,根本上做跨境的都會選擇在亞馬遜開店。
不過,亞馬遜談論政策復雜多變,早在Prime Day前夕,有賣家發(fā)現(xiàn)差評權(quán)重下降,主頁根本變成了好評,并且談論時刻集中在最近2個月。
時隔2個多月,又有賣家發(fā)現(xiàn)談論區(qū)出現(xiàn)異變:多年主頁都是多點贊的好評,一下子被差評置頂了!
一、談論權(quán)重機制改變最近賣家圈子的熱點都聚集在亞馬遜大改review機制!有賣家朋友發(fā)現(xiàn),以往在主頁的好評根本全掉后面去了,頂上來的都是中差評且無圖片無視頻無人點贊,日期仍是近從主頁好評帶來的高轉(zhuǎn)化到近半年的中差評瞬間被頂?shù)街黜?,這是亞馬遜談論機制近半個月算法又更新了?
查看了賣家們的反饋,發(fā)現(xiàn)遇到相同狀況的不在少數(shù):
賣家A:我遇到的是一個老鏈接排在主頁榜首的帶圖好評掉出去了,再就是有其他三四星無點贊的點評跑到了主頁。
賣家B:會員日前是把所有好評都置頂了,會員日后是把近期點評和差評權(quán)重重新提回來了。
賣家C:咱們頂上來的都是四星居多,簡直也都是無圖片無視頻無人點贊,日期大部分是8月份的,最早的也是今年7月底的review被置頂?shù)?,我不知道是不是因為四星太多被頂上來了,之前點評還不錯,最近來的大多是中差評,有的談論說產(chǎn)品不錯,很喜歡,然后還給了四星,很無語。
賣家D:我的也是現(xiàn)在主頁都是近兩個月的點評,且三四星居多,五星比較少,可是1星現(xiàn)在如同也沒有頂?shù)胶芮懊?。假如是好評被置頂,那是皆大歡喜的工作。但這差評置頂真的很傷,轉(zhuǎn)化率,廣告權(quán)重掉的很直觀,銷量直接骨折,太難了......
二、鏈接點評置頂受日期影響?翻看了一些談論,發(fā)現(xiàn)主頁的談論都是比較近期的。半年的。正如一些賣家所言,亞馬遜把最新談論權(quán)重提高了,主要有以下3個表現(xiàn):
1. 不再是人為干涉的點贊越多越前面。而是最新的談論的權(quán)重占比更大,在前面。
2. 看產(chǎn)品近期的幾個談論的評分為主導,來綜合你的總評分。不再是之前的大基數(shù)的均勻評分,而是最近的談論占比很大。
3. 需要要定時上好評,不然可能一單來個差評,評分會下降比預期多許多。這對賣家來說,有什么影響?最大的影響就是人為干涉評分越來越難,接下來拼的就是產(chǎn)品了。
假如你的產(chǎn)品質(zhì)量不合格,那么不可避免會收到差評,時刻上又是最新的,差評可能直接被置頂?shù)街黜摗O嗤?,假如質(zhì)量過硬,服務也到位,那么好評一旦源源不絕,很快就會掩蓋之前的差評。總得來說,賣家們越來越難干涉談論了,以前更多拼營銷,未來拼產(chǎn)品?,F(xiàn)階段我們考究營銷推行、渠道建造,未來比拼的將是產(chǎn)品體驗、品牌調(diào)性。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
推薦閱讀:
更多資訊請關注幕 思 城。
微信掃碼回復「666」
別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!