亞馬遜大改review機制，差評被置頂了?

                   亞馬遜的比較火的跨境電商平臺，根本上做跨境的都會選擇在亞馬遜開店。

不過，亞馬遜談論政策復雜多變，早在Prime Day前夕，有賣家發(fā)現(xiàn)差評權(quán)重下降，主頁根本變成了好評，并且談論時刻集中在最近2個月。

時隔2個多月，又有賣家發(fā)現(xiàn)談論區(qū)出現(xiàn)異變：多年主頁都是多點贊的好評，一下子被差評置頂了!

一、談論權(quán)重機制改變最近賣家圈子的熱點都聚集在亞馬遜大改review機制!有賣家朋友發(fā)現(xiàn)，以往在主頁的好評根本全掉后面去了，頂上來的都是中差評且無圖片無視頻無人點贊，日期仍是近從主頁好評帶來的高轉(zhuǎn)化到近半年的中差評瞬間被頂?shù)街黜?，這是亞馬遜談論機制近半個月算法又更新了?

查看了賣家們的反饋，發(fā)現(xiàn)遇到相同狀況的不在少數(shù)：

賣家A：我遇到的是一個老鏈接排在主頁榜首的帶圖好評掉出去了，再就是有其他三四星無點贊的點評跑到了主頁。

賣家B：會員日前是把所有好評都置頂了，會員日后是把近期點評和差評權(quán)重重新提回來了。

賣家C：咱們頂上來的都是四星居多，簡直也都是無圖片無視頻無人點贊，日期大部分是8月份的，最早的也是今年7月底的review被置頂?shù)?，我不知道是不是因為四星太多被頂上來了，之前點評還不錯，最近來的大多是中差評，有的談論說產(chǎn)品不錯，很喜歡，然后還給了四星，很無語。

賣家D：我的也是現(xiàn)在主頁都是近兩個月的點評，且三四星居多，五星比較少，可是1星現(xiàn)在如同也沒有頂?shù)胶芮懊?。假如是好評被置頂，那是皆大歡喜的工作。但這差評置頂真的很傷，轉(zhuǎn)化率，廣告權(quán)重掉的很直觀，銷量直接骨折，太難了......

二、鏈接點評置頂受日期影響?翻看了一些談論，發(fā)現(xiàn)主頁的談論都是比較近期的。半年的。正如一些賣家所言，亞馬遜把最新談論權(quán)重提高了，主要有以下3個表現(xiàn)：

1. 不再是人為干涉的點贊越多越前面。而是最新的談論的權(quán)重占比更大，在前面。

2. 看產(chǎn)品近期的幾個談論的評分為主導，來綜合你的總評分。不再是之前的大基數(shù)的均勻評分，而是最近的談論占比很大。

3. 需要要定時上好評，不然可能一單來個差評，評分會下降比預期多許多。這對賣家來說，有什么影響?最大的影響就是人為干涉評分越來越難，接下來拼的就是產(chǎn)品了。

假如你的產(chǎn)品質(zhì)量不合格，那么不可避免會收到差評，時刻上又是最新的，差評可能直接被置頂?shù)街黜摗Ｏ嗤?，假如質(zhì)量過硬，服務也到位，那么好評一旦源源不絕，很快就會掩蓋之前的差評。總得來說，賣家們越來越難干涉談論了，以前更多拼營銷，未來拼產(chǎn)品?，F(xiàn)階段我們考究營銷推行、渠道建造，未來比拼的將是產(chǎn)品體驗、品牌調(diào)性。                

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