ebay怎么評(píng)價(jià)賣家？怎么修改評(píng)價(jià)？

無(wú)論是在國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)上買東西，還是在國(guó)外電商平臺(tái)上買東西，收到貨品之后都是能夠?qū)ι唐愤M(jìn)行點(diǎn)評(píng)的。

那么ebay怎樣點(diǎn)評(píng)賣家?

接下來(lái)的內(nèi)容中為我們進(jìn)行相關(guān)的解答哦。

ebay怎樣點(diǎn)評(píng)賣家?

1.以eBay美國(guó)站點(diǎn)為例，進(jìn)入“出售中心”頁(yè)面的“訂單”選項(xiàng)卡，找到你需求點(diǎn)評(píng)的那個(gè)訂單。

2.在“功用”欄中挑選“留下反應(yīng)”選項(xiàng)。

3.留下點(diǎn)評(píng)后點(diǎn)擊“留下反應(yīng)”按鈕，即可完成。

怎樣修正點(diǎn)評(píng)?

關(guān)于修正未滿 30 天的eBay點(diǎn)評(píng)，賣家能夠向買家發(fā)送修正點(diǎn)評(píng)懇求。

1、在eBay后臺(tái)的 “點(diǎn)評(píng)反應(yīng)論壇“頁(yè)面， 在”Feedback tools“中點(diǎn)擊【Follow up to Feedback left】，進(jìn)入”修正中差評(píng)“頁(yè)面。

2、之后選則需求修正點(diǎn)評(píng)的訂單，在“Give the buyer a reason”下方挑選買家提出要求的原因。然后輸入對(duì)買家提出修正中差評(píng)要求的原因，點(diǎn)擊發(fā)送即可。

3、系統(tǒng)會(huì)發(fā)送一封懇求郵件給買家，賣家也能接收副本。

4、買家能夠在收到郵件的10天內(nèi)決議是否贊同修正點(diǎn)評(píng)，假如買家未有在7日內(nèi)回復(fù)，系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)提醒買家。買家回復(fù)時(shí)，eBay也會(huì)經(jīng)過(guò)郵件告知賣家。

5、假如買家修正了點(diǎn)評(píng)，賣家可在“點(diǎn)評(píng)辦理”頁(yè)面查看到;關(guān)于惡意點(diǎn)評(píng)，賣家也能夠進(jìn)行投訴，來(lái)刪除點(diǎn)評(píng)。賣家要注意，eBay是規(guī)定每個(gè)賣家在每個(gè)日歷年只能提出 

5 次信譽(yù)點(diǎn)評(píng)修正懇求;假如收到的點(diǎn)評(píng)超過(guò)1000的話，能夠額外多5次修正點(diǎn)評(píng)懇求，以此類推。賣家收到了買家的差評(píng)也不用悲觀，因?yàn)榧偃缰灰粋€(gè)的話，那么是不會(huì)影響你的賣家表現(xiàn)的，平臺(tái)是會(huì)根據(jù)整體的份額去進(jìn)行點(diǎn)評(píng)審核。

當(dāng)然假如你是新手賣家，店肆的點(diǎn)評(píng)原本就不多，那么就一定要重視起來(lái)，避免讓店肆受到不必要的影響。雖然買家紛歧定會(huì)修正點(diǎn)評(píng)，可是賣家能夠經(jīng)過(guò)信譽(yù)點(diǎn)評(píng)論壇回復(fù)買家。

回復(fù)后，你的評(píng)論會(huì)直接顯示在買家的信譽(yù)點(diǎn)評(píng)下方，就能夠給買家道歉，或者進(jìn)行解釋、售后服務(wù)等，這樣也是能夠降低差評(píng)帶來(lái)的影響的。

總的來(lái)說(shuō)，在ebay完成買賣后，買家能夠進(jìn)入出售中心頁(yè)面，點(diǎn)擊訂單，然后找到要點(diǎn)評(píng)的那個(gè)訂單，在功用欄中挑選留下反應(yīng)的選項(xiàng)，就能夠?qū)扅c(diǎn)評(píng)了哦。                

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