亞馬遜FBA貨件丟失多久會賠付?如何申請索賠?
2024-05-15|19:05|發(fā)布在分類 / 多多運營| 閱讀:17
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我們在亞馬遜渠道購物了以后,直接等商家發(fā)貨就行了,商家們發(fā)貨的話也需求遵守渠道的相關(guān)規(guī)矩,一般來說丟件的狀況還是挺少的。
那么亞馬遜FBA貨件丟掉多久會賠付?
下面進行回答。
亞馬遜FBA貨件丟掉多久會賠付?
狀況一:入庫數(shù)量不一致,通過后臺貨件差異查詢檢查,可在9個月內(nèi)向亞馬遜請求索賠。配送中丟掉或損壞超過30天,賣家能夠在18個月內(nèi)向亞馬遜請求索賠。
狀況二:物流費用異常,因分量和尺度不精確被超額收費,可在收費日起90天賠。
狀況三:退貨未還,45天沒有受到退回產(chǎn)品,賣家能夠在18個月提出買家退速索賠。對于退貨未還狀況需求特別注意,假如買家退款但沒退貨不題,亞馬遜不承當(dāng)任何補償責(zé)任。
別的,假如是賣家直接向買家發(fā)放的退款,亞馬遜也不會為此供給補償服務(wù)的。
亞馬遜FBA貨件丟掉怎么請求索賠?
請求索賠的辦法有三種,一種常規(guī)索賠辦法,比較耗時耗力,需求賣家定時檢查貨件處理進展并定時到亞馬遜后臺下載、收拾和剖析補償數(shù)據(jù),編證據(jù),開case請求索賠。
第二種辦法,能夠托付第三方服務(wù)商代理索賠,這種索賠辦法比較輕松,可是索賠率較低且需求付出一定比例的傭錢。
最后方工具進行索賠。自己索賠的優(yōu)勢便是安全、成功率高,可是假如訂單量很大的話就會比較累。托付第三方索賠,主要是費用問題,需求付出傭錢。運用第三方工具率較低,可是比較省時、省心。
請求索賠需求供給哪些材料?
不同的狀況,供給的索賠資料各不相同,例如因丈量不精確導(dǎo)致配送費、倉儲費增加,需求供給商品采用的原包裝的分量或尺度、供給相同F(xiàn)Nsk稱實際分量或丈量尺度以及賣家認(rèn)為不準(zhǔn)備的分量或尺度收費的交易信息。
大家看完了以上的介紹后,應(yīng)該知道亞馬遜FBA貨件丟掉多久會賠付了,其實賠付都是有相關(guān)的規(guī)范的,各位亞馬遜顧客們,假如遇到相似的狀況,一定要記得去申訴補償。
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